漱玉“5•18”活动共时五天，可谓热热闹闹轰轰烈烈，每个人都有不同的收获。而我们店收获最大的就是一向低调的马腾，短短五天活动，她来了个销售大爆发：销售总额超过自己前半个月总和的两倍还多，一个人的销售几乎占据了门店的半壁江山，一举登上门店销售冠军的宝座！中国药店：www.ydzz.com
大家在纷纷表示“羡慕嫉妒恨”的同时，也非常好奇马腾学会了什么神通？突然就坐上了销售直升机一飞冲天？中国药店：www.ydzz.com
密密麻麻的记录本中国药店：www.ydzz.com
没曾想到，马腾的厚积薄发凭的竟是一本记录小册，难道小册上记录了什么销售秘诀？中国药店：www.ydzz.com
翻开马腾记得密密麻麻的小册子，大家从头到尾也没找到什么秘诀，相反上面记录的大单客户电话不少，其中记得最多的就是顾客的购买记录，比如患慢性病的张阿姨啥时候购买了多少药品、估计啥时候会吃完要提醒；王大爷常吃的保健品是什么品牌的，啥时候可以再“囤点货”；还有在店里购买过大单的VIP客户，喜欢购买哪些商品……中国药店：www.ydzz.com
这些，马腾都一一记录在案。看了这个精灵鬼记录得这么详细，小伙伴们都惊呆了！难怪马腾能够不声不响地拉来那么多老顾客，原来平时早有预谋和准备，把优质顾客信息都集中到她的记录小册上啦！中国药店：www.ydzz.com
电话回访不能少中国药店：www.ydzz.com
今年“5•18”活动一开始预热，细心的马腾就早早开始了电话回访，把购买过益安宁丸、汤臣倍健系列产品、奶粉等高价产品的顾客信息过滤出来，抄在小册上，逐一打电话通知。中国药店：www.ydzz.com
看看，上天总是眷顾有准备的人，马腾这一个个电话打出去，换回来的，是一单单令人欣喜的销售成果。活动第一天上午，顾客就络绎不绝地进店找马腾，这个要十瓶蜂胶，那个要三十盒舒夫坦，马腾不亦乐乎地跟顾客聊着，努力帮顾客计算着最省钱的购买方案，一上午的功夫就达成了三单千元以上的大单。中国药店：www.ydzz.com
小本本的“厚积薄发”中国药店：www.ydzz.com
活动期间，门店安排员工轮流在店外发赠品，这个工作对销售影响还是挺大的，马腾丝毫没有担忧，时刻拿着自己的记录手册，一有闲暇就给顾客打电话聊活动。中国药店：www.ydzz.com
深谙销售秘笈的人都知道，跟顾客聊天是成功迈向销售的第一步，作为一个爱聊天的姑娘，马腾平时就将这一特长发挥得淋漓尽致，每次都跟顾客聊得很开心，日子久了，马腾跟这些顾客都成了好朋友，对顾客的详细信息，很快也能了如指掌，这样有针对性地对老顾客进行靶向性回访，成功率相当可观。中国药店：www.ydzz.com
这不，马腾通过聊天再次拉来了不少顾客进店，所以即使轮到马腾在店外发赠品，她的销售也是很可观的。记得有一位顾客曾经在我们店买过五斤阿胶，马腾觉得这是个“潜力股”，记录下顾客的信息，活动一开始就打去了通知电话，但不知为什么，马腾打了好多遍都没有人接，本来大家都觉得这个“潜力股”就要流失，但马腾始终没放弃，终于在活动最后一天联系上了顾客，成功销售了12斤三七粉。中国药店：www.ydzz.com
就这样，在这本神奇小手册的帮助下，马腾在五天的周年庆活动中大获全胜。其实，进店找马腾的顾客，除了老顾客，还有相当一部分都是新面孔，正是马腾充分利用了这本看似普通的记录手册，用心把每位进店顾客的需求了解透彻，才换回了顾客的认可和令人欣羡的业绩，说到底，销售提升的过程就是一个用心积累的过程，把看似普通的小册子用好，你的销售也可以和马腾一样来个华丽大绽放！中国药店：www.ydzz.com
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