重视护理床销售
【2013年12月下半月刊 总第165期】【作者:史宏伟 中国家用医疗器械市场研究中心首席专家、康复之家运营副总裁】【阅读量:62193】【大 中 小】【打印】
市场上的护理床分为电动和手动两类,手动的一般可以在短期内解决一个护理难的问题,满足于病人短期的护理需要。电动的则适用于有长期卧床行动不便病人的家庭,这样不仅大大减少了护理人员及家人的负担,最重要的是这样患者可以自己操作控制自己的生活大大提高其生活的信心,不仅在生命上完成了一个人的需求,还在生命质量心里上达到了自我满足,有利于患者疾病的康复。中国药店:www.ydzz.com
一般情况下,在药店里很少见到护理床,并不是因为护理床不重要,更多的是出于专业性和经营面积的考虑。而实际上,在有卧床不起的患者家中,护理床是非常重要的工具。甚至说在经济条件具备的条件下,护理床可以算是每个有行动不便老人家庭的必备品,所以,家用护理床市场巨大。中国药店:www.ydzz.com
家用护理床的分类中国药店:www.ydzz.com
护理床按照使用用途分为医用和家用,今天我们讨论的是家用的护理床。中国药店:www.ydzz.com
根据动力——电动护理床:价格较高,适合病人自己控制不需他人帮助。手动护理床:价格适中,需要有人简单护理陪护。中国药店:www.ydzz.com
根据床体可翻折数——两折:可以实现长坐位功能。三折:可以实现端坐功能,可以当轮椅使用方便病人自我移动。四折:可以实现坐椅子一样的舒适。带侧翻:可以实现侧翻功能,避免褥疮的生成。这些适合一些骨折恢复期病人,及长期卧床患者的健康护理。方便特殊患者的睡眠、学习、娱乐等需要。中国药店:www.ydzz.com
根据材质——全不锈钢、碳钢、ABS、木质和喷塑。中国药店:www.ydzz.com
根据满足特殊功能——家居床(设计成家居环境),多功能床(带洗头洗脚功能),翻折后可当轮椅使用的,手摇式自动输送便器,尿湿报警器和电动遥控装置线控装置。这些装置有利于患者平时的一个自我清洁护理及大小便失禁患者,有利于患者大小便的护理。中国药店:www.ydzz.com
功能与如何使用中国药店:www.ydzz.com
升降功能中国药店:www.ydzz.com
1.床头床尾同步升降中国药店:www.ydzz.com
• 可根据医护人员身高及临床需要,在1~20cm空间度范围内任意调整床体高度;中国药店:www.ydzz.com
• 增大地面与床体底部空间,便于小型X光机、临床检查和治疗仪器的底座插入;中国药店:www.ydzz.com
• 便于维修人员对产品的检查于保养;中国药店:www.ydzz.com
• 便于护理人员对污物的处理。中国药店:www.ydzz.com
2.后升前降(即床头升床尾降)中国药店:www.ydzz.com
可在0°~11°范围内任意倾斜,便于对心脑血管患者及相关危重病人的临床检查、治疗和护理。中国药店:www.ydzz.com
3.前升后降(即床尾升床头降)中国药店:www.ydzz.com
4.可在0°~11°范围内任意倾斜,便于对术后患者及相关危重病人的检查、治疗和护理(如:吸痰、洗胃等)。中国药店:www.ydzz.com
坐起躺下功能 除平躺外,床体背板可在0°~80°范围内任意升降,腿板可在0°~50°范围内任意降升。患者可在床上选取适宜起坐角度,以满足进餐、吃药、饮水、洗脚、读书看报、看电视及适度肢体锻炼的需要。中国药店:www.ydzz.com
左右翻身功能 三点弧式翻身设计,可使患者在0°~60°范围内左右任意翻身,防止褥疮生成。有定时翻身和需要时随时翻身两种。中国药店:www.ydzz.com
解手功能 内嵌式座便器,移动式座便器盖,便池前端的活动挡板,冷热储水箱,冷水加热装置,冷热水输送装置,内置式热风机,外挂式热风机,冷、热水枪等部件,组成了一个完整的解手系统。中国药店:www.ydzz.com
半失能患者(偏瘫、截瘫、年老体弱、术后待恢复病人)可在护理人员帮助下完成解手、冲水、热水洗阴、热风烘干等系列动作;也可由患者单手一键式操作,自动完成解手的所有程序;另外专门设计了大小便监测和报警功能,对于全失能和无知觉患者的解手,护理床可以自动监测并处理,彻底解决了患者床上大小便的难题。中国药店:www.ydzz.com
洗头洗脚辅助功能 由于长期卧床,肌肉、血管被挤压的原因,失能、半失能患者的下肢血液流动往往较慢。经常洗脚可以有效地扩张下肢血管,加快血液循环,对恢复健康非常有帮助。而定期的洗头既可使患者止痒活血、保持清洁,又能使他们保持愉悦的心情,增强和疾病抗争的信心。中国药店:www.ydzz.com
具体操作流程 坐起后,将专用洗脚架插在脚踏上,盆内倒入湿度的热水,就可以为患者每天洗脚;取下枕头和头部下方的床垫,放上专用盥洗盆,盆底部引水管穿过背板上的造型孔,放入污水桶中,开启卡于床头之上的活动式热水喷头(喷头软管与热水桶内的水泵出口相连,水泵插头与三孔保险插座相连),操作非常简单,一位护理人员即可独立完成患者的洗头。中国药店:www.ydzz.com
如何采购中国药店:www.ydzz.com
护理床采购首先是要建立完善的产品信息渠道,就是对以上消费者所需各种护理床都要建立起稳定的供货渠道,当遇到顾客需要的时候可以第一时间采购到产品。中国药店:www.ydzz.com
根据笔者实际操作经验来看,由于经济方面的考虑,普通手摇不锈钢护理床的需求量最大,这个是在一些具备条件的大店进行陈列的。另外,出于现代人群对于美观外形方面的考虑,家居护理床的市场增长非常迅速,即使是自己店内没有样品陈列,也要有相关的图片和说明,增加购买率。还有就是能够对高端人群比较有吸引力的带有遥控、尿湿报警器等特殊功能的舒适型电动护理床,虽然出货量不是很大,却是能够体现出连锁店在这个品类上的专业性,当然,其丰厚的利润回报也是值得我们做好这类产品的采购管理工作。中国药店:www.ydzz.com
护理床的采购就中小型药店来讲,比降低采购价格更重要的是资金使用效率和配送管理。尤其是在刚引进护理床的连锁药房,优先选择的不是价格最低的供货渠道,而是能够供应品类多、且能有较好的配送服务能力的当地经销商,如果经销商能够提供安装服务的话,那么基本上就是最优的选项。中国药店:www.ydzz.com
陈列技巧中国药店:www.ydzz.com
因为门店经营效益的考虑,一些有护理床经营类目的药店也是把护理床陈列在门店的最边上的角落里,其销售机会当然就会很少。中国药店:www.ydzz.com
从增加销售机会的合理性方面考虑,护理床应该陈列在门店医疗器械区,并且和轮椅拐杖、褥疮垫、成人尿垫进行相关陈列。尤其是褥疮垫的购买者几乎都是需要一个护理床的。同样的,护理床购买者也是褥疮垫和成人尿垫的潜在购买者,这个时候进行推荐往往会事半功倍。中国药店:www.ydzz.com
安装技术中国药店:www.ydzz.com
脚轮 有两个带制动闸,把带有制动闸的两脚轮对角安装在床架床腿上的螺孔内;再把剩余的两个脚轮安装在其余两个床腿的螺孔内。中国药店:www.ydzz.com
背位床面的安装 将背位床面与床架用背框销轴连接好,再把销轴用开口销锁好。中国药店:www.ydzz.com
床头的安装 分别将床头对准背位床面两侧的孔位插入,拧紧两侧的紧固螺丝。中国药店:www.ydzz.com
背位气弹簧的安装 向上推起背位床面至90度角,将背位气弹簧带有螺丝的一端拧入背位床面底部的气弹簧支撑座,再把气弹簧下支撑座与床体大架的U字用销轴连接在一起,再用开口销把销轴锁好。中国药店:www.ydzz.com
侧位气弹簧的安装 侧位气弹簧的安装与背位气弹簧的安装相同,只需轻抬侧位床面,将侧位气弹簧下撑座与床体按下U字用销轴连接起来,再用开口销把销轴锁好。然后按下侧位控制按钮将侧位床面置水平位置。中国药店:www.ydzz.com
足位床面的安装 首先将足位床面翻过来,把孔管与孔管上支撑座用销轴连接在一起,用开口销锁好。再回旋孔管滑套支架两侧的螺丝,把孔管滑套两侧孔对准支架上的螺丝,用扳手拧紧螺丝。拿起足位床面与大腿位床面的连接孔对接用足框销轴穿好,再用开口销锁好即可。中国药店:www.ydzz.com
足位护栏的安装 把两个足位护栏分别紧固到足位床面的安装孔内,穿上螺丝拧紧即可。中国药店:www.ydzz.com
安全带的安装 取出安全带,绕过头位床面的软垫,穿过头位床面背后的两个限位孔即可。中国药店:www.ydzz.com
仓储和物流中国药店:www.ydzz.com
护理床在仓储上一般不使用货架,在包装完好的情况下使用‘地拍子’进行码放,这样进行库位调整时用叉车就可以批量转移。采购人员注意通过协调厂家多批次,小批量进行进货,在保证销售机会的同时,有效地使用资金。中国药店:www.ydzz.com
在物流配送上面,因为随时有可能会遇到没有安装电梯的楼房用户,所以护理床配送往往需要3名体格健壮的年轻人才能胜任此项工作。中国药店:www.ydzz.com
如何促进成单中国药店:www.ydzz.com
有丰富的常见病护理和护理床知识 家用护理床种类繁多,且根据不同的病人有不同的功能,家用护理床销售商就应该根据消费者家人的具体身体情况和不同护理床的特点,为消费者做详细介绍,帮助消费者进行选择。中国药店:www.ydzz.com
注意家用护理床各种功能的演示 与其他产品相比,护理床对于消费者而言是新兴家用产品,对于其功能和操作都不是特别了解,且对于其护理功能也不完全信任。销售商可以通过对家用护理床的操作演示,来增强消费者对于护理床的了解,同时也展示其功能,获得消费者信任,从而促进产品的销售。中国药店:www.ydzz.com
做好销售服务 家用护理床等在使用中的注意事项非常多,而消费者并没有相关的使用经验,这就需要销售人员做耐心的解释和操作演示,因此,家用护理床的销售应该做好销售服务,获得消费者的信赖。中国药店:www.ydzz.com