人性化售后服务中国药店：www.ydzz.com
许多顾客反映，熬好的阿胶膏拿回家后不好切，有时刀子沾水了，阿胶还会变质。一些店长听到这样的反馈后，就自发购买了盛放阿胶的大盘子和切阿胶的刀子。当阿胶膏熬好后，店员改变了以往将热的阿胶膏倒入盒子的做法，而是先将大盘子上铺好保鲜膜，在保鲜膜上刷一层香油，以免粘黏，然后再将熬好的阿胶膏盛放到盘子中，等阿胶膏冷却后再用干燥的刀子将阿胶膏切成三十块，放进盒子中，待装好后交给顾客，这样一来，顾客不用动手就能吃到美味的阿胶膏了。整个熬膏、切块的工作都是在现场操作，整个过程顾客都看得见，摸得着，让其更省心，更放心。中国药店：www.ydzz.com
锁定会员营销，挖掘购买潜力中国药店：www.ydzz.com
进入冬季进补后，店长都会对去年的阿胶销售做分析，筛选出曾经购买过阿胶的会员，首先做回访，询问服用阿胶感觉怎么样，告知冬季进补开始了，如果服用后感觉效果不错，可以来店看一看，正好还有活动，现在买最合适。阿胶的销售有很大一部分来源是口碑相传，一位顾客服用得好，必定会告诉身边的人，而且大多数顾客会习惯于去自己购买过、且对其评价良好的药店再次购买。如果药店经营者能将以往的会员顾客资料都利用好，那么锁定这部分顾客就并不难，而且竞争者要想夺过去又不易，所以有人说，阿胶顾客是药店的“金矿”，而且这个金矿会越挖越多。中国药店：www.ydzz.com
此外，关系营销在阿胶销售中也能发挥作用，店员的亲朋好友都可能是潜在顾客，店员本身就是最好的活广告。另外，还可以应用现代化信息手段，比如微信等广而告之，都将会产生意想不到的效果。此外，培训功夫也不可少，对员工进行阿胶的文化到功效，打粉熬膏技能联系等都应配合到位，如此才能让阿胶顾客心满意足地买单。中国药店：www.ydzz.com
阿胶提价并不是影响阿胶销售最主要的原因，一些药店经营者只是一味沉浸在“高价阿胶难出售”的困境中，而不去寻找解决方法。另一些药店却触觉敏锐，主动出击，从陈列到营销步步为营，不但没有受到阿胶提价的营销，还提升了阿胶的销售业绩，这不禁让笔者想到一句话——“机会只留给有准备的人。”中国药店：www.ydzz.com
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