便利店联姻快递业
【2013年01月上半月刊 总第142期】【作者:苏洋】【阅读量:95733】【大 中 小】【打印】
对于便利店而言,做快递包裹业务的更大意图或许还在于可以“拉拢”电商,实现与线上业务的对接。中国药店:www.ydzz.com
虽然双11、双12已经顺利收官,但是留给快递公司的考验还在继续。其实,无论双11、双12存在与否,快递“很忙”已然成为一种常态。电子商务的崛起催生了物流大时代的到来,然而在这场线上与线下的争霸中,忙碌的或许不止是快递公司。中国药店:www.ydzz.com
“最后一公里”的解药中国药店:www.ydzz.com
淘宝耗资百亿投入物流宝,京东商城豪掷10亿自建物流渠道,苏宁搭建易购,革新供应链物流能力。而一直觊觎国内快递业务的UPS、DHL、TNT和联邦快递(FedEx)等外资快递企业,也在紧锣密鼓地申请经营牌照,试图在今年底完全进入国内市场——在享受到网购带来的爆发式业务增长的同时,面对来自各路人马的冲击,作为电子商务“最后一公里”的快递行业不得不努力寻求新的破发点。中国药店:www.ydzz.com
2011年10月,顺丰在深圳与7-11便利店达成合作协议,深圳地区的100多家7-11门店基本成为了顺丰的“授权代办点”。随后两月,顺丰又将广州8字连锁便利店所辖48家门店纳入其代办点版图。中国药店:www.ydzz.com
同年12月,成都舞东风超市连锁有限责任公司和圆通快递成都分公司达成合作协议,开始在3家便利超市试行包裹存取业务。中国药店:www.ydzz.com
2012年10月,成都市零售商协会对外高调宣称,其属下红旗连锁、互惠、舞东风、WOWO便利等8家便利零售3000多门店,将于年底试点快递包裹寄存业务,如果顺利,一年内就可在蓉全面推开。中国药店:www.ydzz.com
其实快递业和便利店在台湾、日本早已联手。2007年才在中国台湾设立营业网点的顺丰,迄今已经与全家、莱尔富、OK便利店的4900多家门店合作,开展24小时便利店取件服务。在日本,便利店的快递收发功能业已成熟,人们习惯于到距离家或者公司最近的便利店收发物件,顺便购买一些日用品,7-11便利店已经成为了日本快递的存取站点。中国药店:www.ydzz.com
据业内人士估计,与便利店合作,快递或将被分走8%左右的利润。尽管利润受到一定的削弱,但当前快递业面临的问题是如何在扩大收件业务量的同时降低成本,这种“联姻”不但有利于快递公司缩减配送人员,还能在维持自身收支平衡的前提下,让便利店为快递业务提供更高的边际利润和广告效应,而除了佣金,便利店也可以从中收获到更多的客流。中国药店:www.ydzz.com
拉拢电商中国药店:www.ydzz.com
其实对于便利店而言,做快递包裹业务的更大意图或许还在于可以“拉拢”电商,实现与线上业务的对接。中国药店:www.ydzz.com
成都互惠商业集团副总经理何婕直言:“除了会在旗下店面开展包裹寄存业务,我们还希望和京东合作,在店内开设网购平台,提供部分实物展示,成为其二级站点。”中国药店:www.ydzz.com
生鲜业务也是一大合作方向。何婕表示,由于对新鲜度有高要求,消费者购买生鲜食品时会尽可能近地采购,这正是便利店最大的优势。据其介绍,互惠已经在双流建立了2万亩的农产品基地,就是为了和电商合作做铺垫。中国药店:www.ydzz.com
北京港佳好邻居已经和京东达成合作,旗下上百家便利超市成为京东商城自提点。除了京东商城,好邻居还与“Hi!小白”网络精品便利店达成了合作,推出针对白领的早餐和午餐的订送服务。消费者在“Hi!小白”网站下订单后,供货商进行定量生产,然后由好邻居的配送体系将便当送至距消费者最近的好邻居门店,最后再由“Hi!小白”的配送人员送到消费者的单位前台,好邻居在整个流程中承担的是分仓点的角色。中国药店:www.ydzz.com
“我们一直试图将便利店从仅仅卖东西这一概念中解脱出来,它可以是信息的入口、客流的入口,甚至可以作为货物的周转站。”好邻居副总经理毕震如是说。中国药店:www.ydzz.com
当然,也不是所有便利店的热情都被瞬间点燃。一位尚且在“观望”的零售商就提出,便利店的面积普遍不大,存放包裹的空间会有所局限,如何保持高效的周转将是一个比较大的顾虑。此外,点位布局和投递量一多,利益分配也需要达成共识才行。中国药店:www.ydzz.com