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好的中医馆,一定是有文化的中医馆。中国药店:www.ydzz.com
中医馆的“精气神”中国药店:www.ydzz.com
一家中医馆要想在市场中脱颖而出,必须做到有“精气神”。中国药店:www.ydzz.com
——精,泛指有形状态之精微物质,比如粒子状态的基本粒子。那么,中医馆的“精”指什么呢?笔者认为就是构成中医馆的的有形元素,包括装修设计、布置格局、工作人员举止以及操作等。中国药店:www.ydzz.com
——气,泛指无形状态之精微物质,比如波动状态的基本粒子。中医馆的“气”指的就是游离在外的气态物质,比如工作人员的风貌和服务、医馆装修的气势等等。中国药店:www.ydzz.com
——神,泛指精气之活力,比如基本粒子的形态功能变化。在医馆,则指构成医馆生命活动的各层次的形态功能变化,包括就诊患者的神态变化、医馆工作人员的神态等等。中国药店:www.ydzz.com
精、气、神三者关系很密切,相互滋生,相互助长。从中医学讲,人的生命起源是“精”,维持生命的动力是“气”,而生命的体现就是“神”的活动。所以说精充气就足,气足神就旺;精亏气就虚,气虚神也就少。反过来说.神旺说明气足,气足说明精充。中国药店:www.ydzz.com
对于中医馆来讲,“精气神”是相辅相成的,这是一家医馆得以发展壮大的重要基础。中国药店:www.ydzz.com
那么,我们应该如何构建中医馆文化呢?中国药店:www.ydzz.com
首先,我们要思考从何而来。“从何而来”指的是医馆的溯源问题。在建设医馆时,我们要考虑如何借助地域老字号衣钵或者起名字的时候选用或接近老字号。这个工作需要我们前期大量地预览历史资料,翻阅地方县志及地方卫生志等,力求在文献中找到我们自己中医馆的影子,继承和弘扬古代医者的精神和遗志。中国药店:www.ydzz.com
其次,我们要知道我是谁。“我是谁”指的是医馆的当前定位,是区的范围还是市的范围,是继承者还是引领者,是高质量产品还是大众定位,是综合医馆还是儿科医馆、妇科医馆、疼痛理疗医馆或养生医馆等。中国药店:www.ydzz.com
最后,我们去往何处。“去往何处”代表着医馆的未来,通过我们的努力要让医馆成为什么样子,也可以理解为目标愿景的制定。中国药店:www.ydzz.com
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中药 “修合无人见,存心有天知”。从事中医馆项目必须了解中药的起源与发展,中医馆一定要有关于华夏瑰宝中药的发展介绍,让更多的人了解中药源远流长。因此,在条件准许的情况下,中医馆一定要做中医药发展史的推广,这既是一种宣传更是一种责任。中国药店:www.ydzz.com
中医 我们在建设中医馆的时候,存在不同的区域,因此打造自己的区域“正统”很重要。如果能成为区域代表或者引领者,势必在后期的营销推广中占据优势,实现先入为主,因此一定要系统研究地域的名医脉络,继承和弘扬中医中药。中国药店:www.ydzz.com
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字画 医馆装潢完成后,就会发现有大量空白墙面,此时我们就可以规划墙面软装内容。想让自己的店更具有传统医馆的文化底蕴,医馆软装挂画内容大致可从这几个方面着手,包括名医警句书法、古代名医流派、古代名医画像、传世名医名言、名医科室打造等。中国药店:www.ydzz.com
字画是医馆中最直接的传达媒介,我们一定要利用好,借此传达我们医馆的理念和信仰。我们走过很多高大上的医馆,竟然看不到一副字画,还有一些医馆的字画完全没有策划,都是简单的梅兰竹菊、高山流水。这种做法其实是非常浪费的,医馆可用于传达文化理念的位置并不多,一定要合理地利用字画内容,以牢牢地抓住患者的心。中国药店:www.ydzz.com
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视觉 中医馆的VI系统包含医馆的导视系统、服装、物品、处方单据等对外的制式形象,通过标准统一的对外形象,增加医馆的专业属性,也能不知不觉中将医馆的logo及名称对外传递,为营销工作打好基础。中国药店:www.ydzz.com
行为 医馆的行为文化也是非常重要的文化系统建设,如做人准则、待客之道、经营法则等等。中国药店:www.ydzz.com
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除了以上这几个医馆文化建设中比较常见的板块外,公益形象打造、特色IP打造也都是文化建设的一部分。总之,一切的文化建设只为一个目标,让顾客记住我们并且喜欢我们!中国药店:www.ydzz.com