“明牌”，在斗地主中，大家都应该见过，就是拿了一手好牌，“明牌”用来调整游戏倍率。而在商业策略中，“明牌”体现为通过透明信息改变博弈格局，其价值源于降低不确定性与提升决策效率。中国药店：www.ydzz.com
为什么说2025药店O2O，即药店即时零售板块已进入“明牌”阶段，我们从平台端、工业端、政策端、药店端来分析一下。中国药店：www.ydzz.com
平台端中国药店：www.ydzz.com
2025年“618”电商大促中，即时零售成为京东、美团、淘宝三大平台竞争的核心领域，这标志着电商行业从传统价格战转向即时消费需求的争夺。中国药店：www.ydzz.com
京东首次将外卖业务融入“618”，通过百亿补贴推动外卖单量突破2,500万单，同时整合线下门店资源，实现全品类即时配送。美团以闪购业务为主力，“618”期间超50个品类商品成交额翻倍，外卖单量持续增长，凸显出本地生活的消费需求旺盛。淘宝通过“闪购”+饿了么协同，日订单量突破4,000万单。中国药店：www.ydzz.com
2025年“618”期间，药品即时零售呈现爆发态势。京东在增长速度和促销力度上表现最为突出，京东买药秒送订单量同比增长超4倍，新增用户数同比增长超6倍。美团凭借既有优势保持市场份额领先，淘宝/饿了么则通过跨境医药等特色服务实现差异化竞争。中国药店：www.ydzz.com
数据显示，2025年“618”即时零售销售额达296亿元，同比增长18.7%。其中，医药品类在即时零售中占比约10%，美团占据医药即时零售市场70%的份额。中国药店：www.ydzz.com
显而易见：此次“618”以后，即时零售发展进入到重要分水岭阶段，标志着这一模式从电商补充渠道正式升级为零售市场的主流力量。三大核心平台中，美团退出社区团购，将资源集中于即时零售领域。京东招募12万名全职外卖骑手。“红白蓝”三足鼎立，已然呈现，而“东部领跑、县域崛起”特征，或许正在悄悄改变着我们的医药行业。中国药店：www.ydzz.com
工业端中国药店：www.ydzz.com
医药工业企业已普遍认识到即时零售不仅是销售渠道的补充，更是行业增长的新引擎。78%的消费者基于过去自己用过的品牌选择购买的药品，这使品牌药企在即时零售市场具备天然优势。中国药店：www.ydzz.com
据行业数据显示，2024年药店即时零售（药品+非药品)销售规模达487亿元，较2023年增长31.3%，增速远超行业平均水平。中国药店：www.ydzz.com
尽管2025年药品零售市场一片惨淡，但医药工业企业已在新增即时零售部门，应对这“泼天的富贵”。外资药企已率先加速布局即时零售，寻找新增长点。如罗氏的“抗流感神药”速福达和拜耳的康王在即时零售平台上的热销，表明外资药企在这一领域的先知先觉布局正在获得市场的正面反馈。随着医药即时零售从“应急渠道”发展为生活方式，医药工业企业正将其纳入核心战略，通过供应链协同、数字化营销和生产模式创新，把握这一不可逆的行业变革趋势。中国药店：www.ydzz.com
显而易见，2025年的医药行业工业端、符合即时零售场景的医药零售企业，正在与平台开展高效且多样化的合作，例如好药严选、店店通、品牌投流等模式，以抢占这一快速增长的市场。即使零售端的TOP100产品的销量，已经完全形成O2O属性的品牌商品矩阵。未来，随着医保线上支付逐步放开和技术持续迭代，医药工业与即时零售的融合将进一步深化，面对医保谈判和带量采购带来的利润压力，即时零售为药企提供了利润缓冲和增量空间。中国药店：www.ydzz.com
政策端中国药店：www.ydzz.com
谈到医保等问题，我们就不得不关注一下政策端。中国药店：www.ydzz.com
2025年，国家出台多项政策支持医药即时零售发展，同时加强监管规范。中国药店：www.ydzz.com
财政部、商务部联合发布的《2025现代商贸流通体系试点城市申报通知》明确提出，将O2O即时零售药店列为重点扶持方向，全国将遴选不超过20个试点城市。这一政策的落地，推动零售药店的即时零售业务迈入全新发展阶段。中国药店：www.ydzz.com
第一，医保支付政策是影响医药即时零售发展的关键因素。上海互联网购药医保支付项目已完成204.7万人次医保结算，日均超5,000单。医保支付政策的逐步放开为即时零售带来新的增长空间，预计将带动市场规模扩大30%以上。中国药店：www.ydzz.com
第二，随着各地医保局陆续推进医保结算核价政策，比价平台即将全面落地。当前药店即时零售中最突出的乱象——“线上9.9元，线下99元”的价格差异问题将彻底终结。作为行业从业者都清楚，国家医保局已开始以网络售药平台的“即送价”为瞄点整治药价差异，这意味着即时零售价格正式纳入监管范畴。展望未来，随着医保与即时零售的深度融合，即时零售价格很可能会以某种形式介入医保结算机制，进而重塑行业定价体系。中国药店：www.ydzz.com
药店行业的即时零售仍处于探索阶段，部分企业曾通过不正当竞争手段，将行业导向价格战的恶性循环，但这种畸形发展模式即将终结。当前，电子处方流转平台的建设已推动“药师在线问诊+处方流转+送药上门”的闭环服务模式日趋成熟。医药即时零售正迎来政策红利期：一方面，国家通过试点城市遴选、医保对接等举措给予大力支持；另一方面，严格的监管政策正在为行业划定规范发展的边界。随着政策体系的持续完善，医药即时零售有望进一步释放市场潜力，最终成长为我国医药流通体系中不可或缺的重要一环。中国药店：www.ydzz.com
药店端中国药店：www.ydzz.com
2025年，药店应该如何应对即时零售？首要前提是赚钱。中国药店：www.ydzz.com
药店即时零售的成本问题 中国药店：www.ydzz.com
笔者走访了全国各地的药店，发现一个普遍现象：大多数老板都抱怨，做即时零售根本不赚钱，但又不得不做。想问问大家，你药店的房租是多少，营业员工资是多少，其他费用是多少，分别占比是多少？中国药店：www.ydzz.com
据了解，即时零售的各项费用合计大约在26%左右。如果大家都在喊亏钱，那我就要问了：难道线下门店的毛利率连26%都达不到吗？之所以亏钱，是因为负责即时零售的员工总是会跟你说：我们要抢占多少市场份额，竞争对手的价格有多低，结果就是简单粗暴地打价格战：对手卖9.9元，我们就卖9.8元。中国药店：www.ydzz.com
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药店即时零售：自己做，还是别人做？中国药店：www.ydzz.com
笔者做药店即时零售已有3年，帮别人做了3年，得出的结论是：能否做好即时零售，关键看你有没有这个“基因”。也就是说，如果你有团队、有系统、有运营技巧、有商品支持、有老板支持，我认为完全可以做。但是符合以上条件的药店连锁，我保守认为只有上市连锁、百强连锁、省区龙头连锁，而市级以下规模的连锁，可能都难以招架。中国药店：www.ydzz.com
为什么这么说呢？首先，药店即时零售已经发展了6年，其销售占比从原来的个位数提升到了2025年的15%，甚至有的连锁药店占比达到了40%以上。这表明有的药店在精心耕耘药店即时零售市场，从运营、技术、系统，特别是商品方面，都有了很大的沉淀。中国药店：www.ydzz.com
举个最简单的例子：你的药店有没有专门负责即时零售的商品采购人员呢？药店规模这么大，又有多少药店设置了这个岗位呢？我估计是少之又少。药店专门做即时零售，与传统门店的经营完全不同，单从商品方面来说，就需要进行特殊的商品分析和采购。中国药店：www.ydzz.com
笔者在去年服务了一个百强连锁，他们之前自主运营即时零售业务，年亏损达200万元。经过引入专业第三方运营服务商（TP）后，该业务实现月销售额1,400万元的突破，年利润超过500万元。不管是自己做，还是通过别人做，前提是一定要赚钱。中国药店：www.ydzz.com
构建“三位一体”合作生态中国药店：www.ydzz.com
首先，连锁应与医药工业企业、平台搭建协同的合作体系，根据区域市场特性和门店规模差异，打造阶梯化的产品矩阵。中国药店：www.ydzz.com
其次，针对即时零售“懒、急、夜、私”的特殊消费场景，品牌工业应围绕这些场景进行产品创新，同时平台要借助数据精准运营，为药店有效导流线上客源。中国药店：www.ydzz.com
作为行业观察者，笔者判断，2025年的医药即时零售已进入“明牌”阶段。在这个关键发展期，提醒各位从业者务必抓住当前的市场机遇。归根结底需要强调：医药即时零售一定要能赚钱，才是可持续发展的根本。中国药店：www.ydzz.com
