药店自有品牌如何进阶创新
【2024年02月上半月刊 总第311期】【作者:田跃清】【阅读量:21806】【大 中 小】【打印】
自有品牌商品是药店提升销售毛利、打造竞争护城河的重要抓手。药店要想做好自有品牌,关键是把品质摆在核心位置,同时与品牌工业深度合作,实现品质、专业、形象等多维度的赋能。中国药店:www.ydzz.com
在中国药店全生态伙伴大会上,一场关于“自有品牌发展,‘度’如何把握”的主题对话精彩上演,来自供零两端的9位嘉宾参与其中,并给出了各自独到的研判。中国药店:www.ydzz.com
自有品牌开发,大势所趋中国药店:www.ydzz.com
郭峰(新疆康宁医药连锁有限公司董事长、主持嘉宾):当下国内的商业环境发生了翻天覆地的变化。后疫情时代经济下行、消费萎缩、产品同质化严重,药店经营越来越卷,利润急剧下滑。在这个背景下,越来越多的连锁药店认识到自有品牌商品是提升销售毛利、打造竞争护城河的一个抓手,并愿意在自有品牌方面加大投入,但也不乏盲目入局者。那么,当前药店开发自有品牌如何去进阶创新?困难在哪?中国药店:www.ydzz.com
何家乐(华人健康医药股份有限公司董事长): 现阶段发展自有品牌目的主要有两点:一是解决成本问题,部分产品通过贴牌降低价格;二是解决销售价格问题,线上线下可以统一控价。目前,大连锁拥有上万个SKU,但具体到每个产品体量并不是很大,如果大连锁要贴牌,一是要聚焦到医疗器械、保健品、非药品和生活用品上,普药贴牌可以选择品牌性相对较弱的产品;二是可以考虑文号相对较多、门槛相对较低的品种。对于中小连锁而言,更多的是从自有商品到品牌共建,单纯的贴牌现阶段是相对困难的。中国药店:www.ydzz.com
华人健康作为贴牌企业,服务全国3000多家连锁,贴牌的品种近1000个。贴牌产品更多的是解决了从包装到价格划分以及消费者分割的问题,对于中小连锁还要解决库存和销售的问题。中国药店:www.ydzz.com
江琎 (恒昌医药集团股份有限公司董事长):对于药店而言,我们只是个药品的搬运工,货不是我们的。消费者买药的时候,其实他根本就不在乎是哪个店,而是他想好了要哪个药。所以,药品品质等于药店品牌、药店口碑。中国药店:www.ydzz.com
恒昌医药集团的发展,与自有品牌的打造分不开。恒昌成立近9年,我们对接的药厂超过1000家。如果只是简单做30个、50个、300个、500个SKU,其实很难形成自有品牌的规模优势。要去思考,用什么方式去更好地做创新要素的组合。中国药店:www.ydzz.com
可以断定,十年后自有品牌在药店占比攀升一定是大势所趋。那个时候,药品工业、零售商业就真正脱离了现在纯粹的药品价格竞争,实现真正的基业长青。只要我们精准分工、各司其职,我们想活100年,就能做100年。中国药店:www.ydzz.com
邓来义(山东鲁润阿胶药业有限公司董事长):现在药房通过贴牌,用自己的商标手段降低采购价格。品牌是一个非常漫长的过程,自有品牌的发展要以产品品质为核心,并大力创新产品的战略研发。中国药店:www.ydzz.com
以鲁润阿胶为例,对工厂的产品有两个严格的要求:“质”和“量”。我们一个产品要研究很多年,真正做一个品牌的东西很漫长,工作量非常大,大多数在第一阶段叫自有商标。中国药店:www.ydzz.com
刘芦萍(江西昌盛大药房董事长):连锁药店做自有品牌的关键原因,一是线上乱价很严重,药店做自有品牌要把产品的价格控制好,线上线下价格做到同频;二是核心利润;三是药店发展自有品牌是市场激烈竞争倒逼药店的结果,核心原因是避免恶性竞争。如何做好自有品牌呢?关键是要把品质摆在核心位置,同时与品牌工业深度合作,实现品质、专业、形象等多维度的赋能。有一定规模的连锁药店发展自有品牌的比例未来会逐步增加,并走向良性循环。中国药店:www.ydzz.com
从贴牌向自有品牌转变的关键点中国药店:www.ydzz.com
郭峰:现在大部分药店可以说做的是OEM,如何从最初始的OEM贴牌商品向自有品牌转变?关键点在哪?中国药店:www.ydzz.com
张勇(一心堂药业集团股份有限公司常务副总裁):现在大多数连锁药店做的不是自有品牌,而是自有商标。能做到自有品牌的企业非常少,他们更多的考量是做产品的价值挖掘和产品的利益获取,一方面通过贴牌想把成本降下来,另一方面通过自有商标的呈现把零售价拉高,然后在市场上做相应的区隔。实际上,药店在自有品牌的打造上极度稀缺,或者没有思考清楚如何打造“品牌”,这是非常大的问题。从工业角度来讲,更多的是迎合当下市场的需求,要不要给药店贴牌,药店能不能把产量做上去。中国药店:www.ydzz.com
药店做自有品牌最终还是要将产品延伸到供应链上游端,和工业一起研究怎么为终端顾客呈现价值。当重新定义这些价值时,就会发现产品本身就是标品化,很难去改变。然后思考能不能在产品的使用上做一些便利化的改造,这也很难,也很少有工业能支持这样的改变,这也是如今药店开发自有品牌碰到的一些难题。中国药店:www.ydzz.com
张自强(江西仁和中方医药股份有限公司总经理):当前药店做的仅仅是商标,商标变成品牌有一个漫长的过程,需要找到非常合适的产品,不能通过普药去赋能。要找一些具有治疗属性的、稀缺资源的产品去推动。我们TOP100的产品大部分都是品牌品种,如果盲目去置换,伤害的是消费者。比如健胃消食片,同质化产品很多,如果连锁也贴健胃消食片,毫无疑问消食片口感是完全不一样的。中国药店:www.ydzz.com
如果只是为了贴牌获取利润,永远达不到老字号品牌的境界。药店打造品牌任重道远,方向是对的,但在方法上要做一些精准的分析、判断。连锁药店不能简单地通过价格去选定一个产品,采购过程中不是以低价论,而是疗效确切、工艺可靠、实时监督,通过这种方式,获得OEM资源。中国药店:www.ydzz.com
田磊(西安怡康医药连锁有限责任公司总经理):连锁药店目前做的谈不到品牌,多数是自有商品。如果论品牌的话,药店的成本就会往上走,现在连锁开始做自有商品压力是挺大的,而且做得有点乱。中国药店:www.ydzz.com
以怡康为例,开发自有品牌首先要考虑哪些品种可以切,哪些品种坚决不许切。能切的就是能把量做大的,如果自己做起来很难,那就不能切。切了之后,有几类商品挺痛苦的,比如保健品、滋补类商品,这些对专业度的要求比较高。所以,连锁企业贴牌做也好,从自有商标到自有品牌也好,这条路其实挺长远的,而且过程中的资金压力也非常大。中国药店:www.ydzz.com
哪些连锁适合做自有品牌中国药店:www.ydzz.com
郭峰:在药店还未能把握自有品牌发展“度”的阶段,连锁又应该如何做?什么样的连锁才适合做自有品牌?中国药店:www.ydzz.com
何家乐:第一,企业需要在清晰自身发展现状的基础上明确自有品牌的发展方向;第二,确立自有品牌中各品类的定位,以整体品类客户满意、销售、毛利增长为目标;第三,还需明确自有品牌的运营组织,完善自有品牌的运营短板,并且提升企业的运营能力。中国药店:www.ydzz.com
张勇:药品属于标品化特征更明显的商品,没有精挑细选,没有明确市场定位,自有品牌要想做好品牌与市场的价值呈现比较难。未来连锁应该站在市场与顾客的角度,围绕性能、价格、痛点找机会,与上游工业深入探索和构建自有品牌价值主张与属性,才可能实现自有品牌的健康发展。中国药店:www.ydzz.com
王小宇(黑龙江乌苏里江制药有限公司总经理):药品是特殊商品,连锁做自有品牌,得从GAP到GMP、GSP、GRP全产业链发展,最终一定要回归药品的本质,不是唯价低论。药店开发自有品牌分四个阶段,现在只走到第一阶段,是一条很漫长的路,一定是用时间换空间的路。中国药店:www.ydzz.com
罗英捷(营家健康CEO,前星巴克技术总监):并非所有的连锁都适合发展自有品牌,需要有一定的规模与实力作为前提条件。自有品牌是一个体系工程,需要耗费不小的精力、财力、物力。仅仅将其作为丰富药店品类矩阵、提高毛利的手段并不适合药店持续性发展。自有品牌未来需要朝着“品牌”二字发展,而并非成为某个阶段内业绩下滑、提高毛利的工具。或许将其置于药店发展的战略层面,与店内其他品类协同发展,在此基础上,强化企业的竞争力是不错的方向。中国药店:www.ydzz.com