慢病医保资质放开,药店布局之道
【2022年12月上半月刊 总第297期】【作者:张笑雨】【阅读量:28847】【大 中 小】【打印】
慢病医保不再是属于少数药店的稀缺资源,会有越来越多的医保定点药店享受到慢病统筹带来的政策红利。中国药店:www.ydzz.com
10月末,西安市医疗保障经办服务中心发布了《关于公布2022年度第一批新增签约慢性病定点零售药店名单的通告》,901家药店通过审核成为新增慢病定点药店。这批慢病定点药店已于11月1日正式开启服务,加上之前的250家,西安目前的慢病定点药店数量已占据药店总数的约20%。中国药店:www.ydzz.com
此次慢病定点药店新增数量之大引发行业关于慢病定点药房扩容全面,提速的讨论。中国药店:www.ydzz.com
事实上,自今年以来,陕西西安、湖北宜都、孝感、安徽芜湖等多个城市,已开始把慢病医保定点资质开放给更多零售药店。辽宁丹东医保局甚至发文,将政策放宽到所有医保定点药店均可申请慢病医保定点资质。如此背景之下,慢病医保不再是属于少数药店的稀缺资源,会有越来越多的医保定点药店享受到慢病统筹带来的政策红利。中国药店:www.ydzz.com
利好与挑战中国药店:www.ydzz.com
随着慢病人群的逐年增加,本着慢病患者方便拿药的原则,慢病定点药店的扩容是一项利国利民的好事;与此同时,获得慢病医保定点资质,进一步实现统筹资金在零售门店的流转,对于药品零售行业而言无疑也是重大的利好。中国药店:www.ydzz.com
以怡康医药为例,在西安慢性病定点零售药店申请工作全面放开之前,其在省内已有49家慢病定点药店。总经理王彤表示,由于资源稀缺且能方便消费者用统筹资金购买慢性病药品,这些门店一直发挥着较好的吸客引流作用。此次怡康医药共新增163家慢性病定点刷卡门店,目前在西安总共已有212家慢病门店,足以产生一定的规模效应,再次拉动销售额提升。中国药店:www.ydzz.com
慢病定点药店意味着承接更多慢病处方和慢病客流。正是看到慢病流量背后巨大的增量空间,零售药店才对申请慢病定点药房趋之若鹜。对于西安慢病定点药店占比达到20%这样的高度,湖北用心人大药房总经理朱波认为,这是非常正常的比例,如果参考庞大的慢病患者基数,扩容到30%甚至更高也是符合市场规律的。中国药店:www.ydzz.com
但是目前慢病定点药店还存在着区域分布不均的情况,试点城市几乎全面放开,而有些城市的药店想要获得慢病医保资质依旧很难。同在陕西省,西安的慢病定点药店有望全面普及,而地处渭南的陕西乡亲大药房董事长何东虎却表示,当地慢病定点药房的增加数量有限,当地药店还未真正享受到慢病医保资质扩容的红利。中国药店:www.ydzz.com
忽略地域分布不均的因素,长远来看,如果慢病定点药店全面普及,零售药店也会面临一系列竞争压力:中国药店:www.ydzz.com
首先,如果普及慢病定点药店,届时所有药店将站在同一起跑线上竞争,慢病品种要相对齐全,商品储存条件要规范,价格要相对亲民,才有可能薄利多销,给药店带来新增流量,提升销售额。中国药店:www.ydzz.com
而当前药店所面临的现实情况是,慢病定点药店还未全面铺开,多种慢病药品价格就已经打到底线,甚至在当地价格竞争中呈负毛利销售,这些品类在恶性竞争中难以突破,让药店的利润遭受损失。中国药店:www.ydzz.com
其次,就监管方面而言,对慢病定点药店的规范与限制也越来越多,部分地区甚至会限制非药产品的陈列与销售等,对药店的品类结构和盈利能力带来更大的挑战。中国药店:www.ydzz.com
慢病定点药店的布局与管理中国药店:www.ydzz.com
从头部连锁慢病定点药房的增长数据来看,进一步增加慢病定点药房数量还是发展的主旋律——截至2022年9月末,益丰药房拥有特慢病统筹医保定点门店1194家,占直营门店总数的14.5%;健之佳现有各类慢病医保支付门店529家,较2021年末的270 家净增加259家,同比增长95.92%;截至2022年6月末,一心堂开通慢病医保门店901家,占连锁门店总数10.02%,覆盖省、州、市、区、县各级门店,此外一心堂还在门店设有996家慢病健康照顾站,用来提升门店专业服务能力,帮助门店聚客引流增销售。中国药店:www.ydzz.com
慢病定点药店的筛选逻辑中国药店:www.ydzz.com
一个地区慢病定点药房的整体数量取决于当地医保局的规划和审批。对比目前多数区域的申报条件,即便有些地区所有定点药店均可申请,大多数药店还是会从盈利角度考虑商圈布局、客流量等因素,再结合自身的慢病服务能力、商品能力等来筛选合适的药房进行申报。可以说,连锁药店内部甄选慢病定点药房的标准明显比政策审批条件的要求更高。中国药店:www.ydzz.com
头部连锁慢病定点药店占比都在10%以上,且呈较快的增长趋势,背后布局的逻辑与公司对慢病管理和专业药房的规划息息相关。以益丰药房为例,当前阶段慢病定点药房的甄选与其布局DTP专业药房深度绑定:一方面在选址策略和考核机制等方面继续强化院边店的选址布局,未来力争实现二甲以上医院的全覆盖;另一方面在慢病药房的管理上,对慢病和处方药实行专业化管理,通过会员体系和顾客服务研究,对慢病及处方药顾客进行分析研究,开设慢病专柜、专区、专店,配备专业员工,为患者提供专业化的目标管理、用药指导和用药提醒,提升会员顾客的依从度。中国药店:www.ydzz.com
以慢病管理为抓手,增值慢病定点药房中国药店:www.ydzz.com
湖北用心人大药房现有380家门店,其中慢病定点药房71家,占比达19%。朱波表示,在湖北十堰地区,按照当前的相关规定和审批条件,申请慢病药房定点资质并不难,公司拥有慢病定点药房的数量优势反映的是其在院边店布局和慢病管理等方面的优势。用心人大药房多年以来布局慢病定点药店的思路是——通过精细化的慢病管理,牢牢地黏住慢病客户,用不赚钱的慢病药品搭配辅助治疗的其它药品和非药品,提升药店的经营业绩,依靠忠实顾客群体抵御市场竞争变化。中国药店:www.ydzz.com
朱波认为,虽然药店规划慢病管理的业务和慢病定点药店的数量没有标准答案,每家企业的侧重点也不尽相同,但是可以肯定的是,行业内普遍面临缺失流量、缺失来客数的现状。中国药店:www.ydzz.com
基于这样的现实情况和对慢病业务的重视,总数量30%以上的慢病定点药房更适合用心人大药房现阶段的发展。结合门店的商圈布局,用心人大药房正在积极申请、申报增加更多的慢病药房,门店将来也会继续以慢病管理为抓手,用心总结和提炼慢病管理过程中的精髓,不断地夯实慢病专员的专业力,使企业持续发展、基业长青。中国药店:www.ydzz.com