中药的质量管理是药店的重中之重,养护不当不仅让企业蒙受经济损失,砸了门店招牌,更重要的是影响药物的疗效,损害患者健康。在中药的养护管理上,与整件药材冷藏储存的仓库相比,门店需要面对更复杂的环境变化,承担更为繁重的养护任务。中国药店:www.ydzz.com
培养中药养护员主要靠老带新中国药店:www.ydzz.com
关于门店的中药养护工作,我们先来看一组数据:日常的中药养护工作78.24%的门店由养护员负责,63.43%的养护员由执业中药师或中药师担任;62.96%的门店中药养护工作由门店质量负责人负责;68.06%的公司指派总部人员定期下到门店检查;72.22%的中药柜员工配合养护员分区管理中药材;69.44%的门店中药养护员需要参加专业的培训;70.37%的公司会制定详细的中药养护及执行标准;14.35%的公司没有详细的中药养护及执行标准,养护人员主要凭经验操作;47.69%的公司对中药养护工作制定了详细的考核标准;88.43%的药店培养中药养护员依靠老带新模式,85.19%的公司组织员工进行养护专业知识的培训,49.07%的公司编写专业的中药养护手册。(详见图表一、二)中国药店:www.ydzz.com
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哪些中药材属于需要重点养护的品种?对此,各家药店的定义不尽相同,按提及率从高到低排列分别是:94.44%提到有特殊储存要求的品种;88.43%提到质量性状不稳定的品种;87.96%提到比较贵重的品种;81.02%提到近期发生过质量问题的品种;80.09%提到储存时间较长的品种;71.3%提到药监局重点监控的品种;54.63%提到毒性中药材;40.74%提到易燃品种。(详见图表五)中国药店:www.ydzz.com
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中药饮片养护不当生虫霉变的现象非常常见,药店通常会如何处理呢?75.27%表示只要霉变生虫便不能再销售;58.55%表示在一定期限内如霉变生虫可退回厂家;54.18%表示严重霉变生虫的不能再销售;36.36%表示轻微霉变生虫的经过翻晒处理后继续销售。中国药店:www.ydzz.com