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创新为翼,多措并举向未来

【2025年01月上半月刊 总第322期】【作者:汪愉翔】【阅读量:10063】【 】【打印



  自2011年起,国大药房便以绝对优势蝉联零售药店销售冠军。成功卫冕13年,既得益于国大药房强大的资源整合能力,更源于包容性极强的国大体系所孕育的创新精神。中国药店:www.ydzz.com

  创新是引领发展的第一动力,这句话在任何时候都不过时。中国药店:www.ydzz.com

  自2011年起,在《中国药店》公布的中国药店价值榜100强中,国药控股国大药房便以绝对优势占据榜首,之后便蝉联冠军达13年,这既得益于国大药房强大的资源整合能力,更源于包容性极强的国大体系所孕育的创新精神。中国药店:www.ydzz.com

  全渠道创新,始终在路上中国药店:www.ydzz.com

  作为一家辐射全国市场的大型药品零售企业,国大药房各地子公司面对的市场各具特色,竞争环境也千差万别,因而,在实施创新举措和布局全渠道创新时,各子公司的方向和时机也各不相同,展现出一种百花齐放的蓬勃活力。中国药店:www.ydzz.com

  2019年1月20日,国大药房上海公司与沃博联携手打造的首家“新概念”试点药店——国药控股国大药房上海连锁有限公司上南路店正式开张,改建后的门店不仅在陈列、装修、门店设计上焕然一新,环境更是温暖、亲和、舒适,而且在区域规划、色彩搭配、商品陈列等各类细节上都体现了“以顾客为中心”,方便顾客最快找到所需商品和服务。中国药店:www.ydzz.com

  据悉,新概念试点药店不同于传统药店的购物体验和专业服务,其能够实现参数生命体征检测仪、电子显示屏的线上线下无缝对接,并结合“云医院”项目,为顾客带来耳目一新的健康体验。中国药店:www.ydzz.com

  2023年,国大药房在北京、上海等区域开展美团智慧药房试点,该智慧药房可实现24小时全自助拣货、出货等工作,实现了无感支付、第三方渠道融合、数字货架和导购大屏等新场景体验,极大地提高了服务购药群众的效率。中国药店:www.ydzz.com

  数字化为体系构建赋能中国药店:www.ydzz.com

  伴随着信息化、数字化时代的不断迈进,如何利用AI、数字平台、数据链为医药零售行业增效赋能成为亟待思考的问题。中国药店:www.ydzz.com

  国大药房很早就注意到了这一点,2019年启动了数字化转型项目,在国药控股的总体规划指导下,结合内部业务专家与外部咨询顾问的意见,国大药房数字化转型蓝图得以制定。“这一蓝图定义了国大药房业务发展所需的7大数字化能力,为国大药房的数字化转型奠定了基础。”国大药房信息技术部相关负责人评价道。中国药店:www.ydzz.com

  2021年,国大药房在提升专业药房服务能力方面迈出了重要一步,其全国统一的DTP系统建成。该系统极大地简化了患者管理与服务流程,提高了服务效率。与此同时,国大药房的POS系统升级优化项目也逐步推进,实现了全国门店销售与服务的标准化与统一化。着眼未来,国大药房将继续丰富购物场景,探索数字人等可行模式,向数智化大踏步迈进。中国药店:www.ydzz.com

  不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。中国药店:www.ydzz.com

  正是20年来一点一滴的创新积累,国大药房方有今日之辉煌。中国药店:www.ydzz.com

  行而不辍,未来可期!中国药店:www.ydzz.com

  国大药房擘画的全新战略蓝图,又将如何引领行业向前发展,让我们期待国大的下一个 20年……中国药店:www.ydzz.com

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