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从增长速度上来讲,据河南豫盟药房管理信息咨询有限公司总经理郑华童介绍,河南药店联盟成员的近三年平均增长率比全国同行业高出10个百分点,所以河南药店连锁化率增长更快,2016年河南联盟成员平均增长率为17.8%左右,但是与2014年24%左右的增长率相比,近两年一直处于增速放缓的阶段。中国药店:www.ydzz.com
成本增加,盈利能力下降中国药店:www.ydzz.com
郑华童表示,“税收的上涨,以及国家监管导致运营成本的上涨,成为连锁企业成本上涨的主要因素。”2016年虽然经济形势不好,但是人力资源成本依然保持增长,如:佐今明大药房店长平均月薪比上年度增长 7.5%,店员平均月薪比上年度增长7.14%;张仲景大药房的薪酬总额比2015年增长了 22 %。房租虽然没有大幅上涨,但是好位置门店的房租依然居高不下,这些都是增加药店发展成本的因素。中国药店:www.ydzz.com
开封市百氏康医药连锁有限公司总经理陈峰表示,由于整体经济不景气,房源普遍比较多,过去街上一店难求,现在街上转租、出租增多,导致药店的开店数量还在持续增加,竞争也进一步加剧。和其他行业相比,药品经营受到电商或者其他实体经济的冲击较小,所以目前虽然增速放缓,但依然保持着快速发展的势头。但由于经济下行,房租和人工成本还在继续上升,所以盈利能力不如从前。例如蓝十字的毛利率仅为26.06%,可见利润空间受限。中国药店:www.ydzz.com
优化管理,苦练内功中国药店:www.ydzz.com
在这种情况下,陈峰认为,连锁药店想要发展,只能从内部下手。首先就要加强管理,通过不断优化企业的流程来降低成本;其次,通过联盟的平台进行商品联采,增加购进量,向上游厂家争取更好的价格和更多的资源;再次,通过内部的挖潜,来降低成本,提升毛利率。佐今明大药房则通过实行精细化管理来解决成本上涨问题,其总经理杨啸介绍,他们在总部、一线都增加能代替人的先进化的设施和便民工具,提高用工效率,例如:在绩效考核方式上进行调整,每个员工的收益不仅和产出有关,还和相关投入有关,将所有的费用综合起来进行考量,这样店长就会尽可能少要人,员工的工资也能提高;另外,全部通过软件系统进行管理工作,门店通过远程的巡店系统进行管理,从总体上来说更为规范、标准化,实现了管理的升级。中国药店:www.ydzz.com
郑华童也表示,要解决这样的问题首先加强员工管理,通过增加人效,降低人力资源成本,同时增加了员工的工资收入,所以增加人效是双赢的好方法,所以企业都加大了员工培训力度,如张仲景大药房2016年在员工培训上投入了127万元,比上年增长15.5%;第二是通过对门店商品的有效管理,提高店铺有效的利用率,增加坪效,降低房租成本。“以前发展靠机会,现在真的需要靠管理来发展,管理真正开始在医药零售行业体现出了作用和价值,现在每家连锁的发展速度和自己的管理水平基本一致。”郑华童表示。中国药店:www.ydzz.com
市县市场整合不断中国药店:www.ydzz.com
2016年同往常一样,河南的连锁药店忙着自身的发展,解决出现的问题,并购整合没有停歇过,但是没有大范围的发生,都在有计划性和目的性地进行收购和开店,开拓市场。中国药店:www.ydzz.com
张仲景大药房依然在全省范围内快速布局,2016年新开门店178家;南阳隆泰采取同地级市连锁合并的方式,基本上每年开拓一个市场,并购一个地级连锁;美锐大药房主要在信阳当地发展,采取与当地排名第二、第三的连锁合作的方式,很快成为当地区县的龙头老大;河南佐今明收购了一个县级市场的连锁,新增了64家门店,开拓了一整个县的市场,市区也有计划性的增开了门店;开封百氏康新开门店7家,虽然数量不多但遇见好位置也绝不放过……各大连锁都在以自己的方式和节奏开拓市场,门店数量进一步增多,竞争加剧。中国药店:www.ydzz.com
外来连锁在河南也很活跃,一心堂并购了千禧堂,大参林、老百姓也在不断拓展,河南也属于上市公司的跑马圈地的范围,虽然上市公司拥有不少优势,但是在河南的发展只能算一般,个别连锁盈利能力较好。中国药店:www.ydzz.com
小型连锁和单体店的生意越来越难做了,河南每一个地市、县城都会有两到三家连锁,但只有一小部分发展变好,大部分发展越来越差了。因为上游供应商资源越来越多地汇集到大连锁中,再加上竞争加剧,小型连锁销售增长有限,费用增加,管理又相对落后,净利润不断下降,而单体店只会更艰难。“现在很多中小连锁都在联大靠强,或者与上市公司合作,或者抱团取暖,通过联盟的平台,在经营管理技术和商品联采上取得一些优势。”郑华童表示。中国药店:www.ydzz.com
连锁合规意识增强中国药店:www.ydzz.com
2016年与2015年相比,陈峰认为最大的变化就是从业人员的合规意识明显增强,这其中政策起着关键的作用。中国药店:www.ydzz.com
以开封市场为例,第一,医保从过去的审批制变成现在的协议制,而且有距离和面积的限制,难度加大;第二,商品非法渠道的购进大幅减少,尤其是在市区,基本上正规连锁都是百分之百实票;第三,飞行检查力度加大,尤其是规范企业,飞检次数就会更多一些。这些都导致连锁越来越规范化了。由于全国范围内经常发生大规模的并购行为,连锁的危机意识也大为加强,更着重于关注自身的长远发展。中国药店:www.ydzz.com
2016年新乡的政策也是明显从紧,佐今明大药房总经理杨啸认为,从连锁的角度来说需要增加一些规范成本,佐今明也对自身的发展方向做了战略调整,加大了同品牌厂家的合作力度,品牌厂家更能保证产品的质量,符合国家供给侧改革、一致性评价的要求。另外,品牌厂家对整个市场的支持力度更大,包括慢病管理、社区活动、品牌的宣传方面都能提供一些隐性的支持和投入,在这样的前提下,今年还能呈现出良性发展的态势。中国药店:www.ydzz.com
陈峰表示,河南的药品零售市场越来越多地受到资本的青睐,连锁自身发展意识强烈,经营管理技术的提高,再加上市场的监管更加严格,不合规的企业将会逐步被淘汰,而且群众的消费意识和自我保护意识也在增强,不合规的商品和不合法的手段会越来越少。如果一个连锁没有规模上的优势,没有经营管理上的先进,是注定会被淘汰的,这也就形成了未来河南药品零售市场两级分化的格局,好的企业继续加快发展步伐,差的企业将逐步被市场淘汰。中国药店:www.ydzz.com