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O2O有区域型连锁什么事?

【2014年06月上半月刊 总第176期】【作者:张勇】【阅读量:68534】【 】【打印



  未来O2O的明星企业将诞生于线上,因为移动互联网时代的O2O必须由移动互联网企业主导,但做O2O的主体却来自线下,这就是区域型连锁药店的机会。中国药店:www.ydzz.com

  好药师网上药店依托九州通与微信的独特资源推出或将秒杀全国的微信药急送,中国最大的直营连锁药店海王星辰祭出利用其全国网络布局的全覆盖O2O,健一网在线下建设概念超前的体验店来打通O2O,七乐康与宝岛眼镜、康复之家玩起跨界O2O,这些不同类型的玩家都已经在O2O跑道上起跑,但中国连锁药店的主力军是那些区域型连锁药店,他们却在这轮竞赛中“集体失声”了,除了PPT有O2O“依稀的身影”,他们不能完全充当这轮O2O竞赛的观众, 必须有所作为。中国药店:www.ydzz.com

  未来O2O的明星企业将诞生于线上,因为移动互联网时代的O2O必须由移动互联网企业主导,但做O2O的主体却来自线下。无论是大O2O平台,还是垂直O2O平台,具体线下的工作都必须交给传统企业完成,这就是区域型连锁药店的机会。一旦有O2O平台出现,毫不犹豫地拥抱、加入!中国药店:www.ydzz.com

  但许多区域型连锁企业可能想做本地化O2O,只覆盖当地。比如我是北京当地的连锁药店,开发一个APP做O2O,APP所有的推广只覆盖北京的关键词,在北京户外媒体上打广告,在自己的门店做宣传。中国药店:www.ydzz.com

  原凡客诚品副总裁、凡客移动负责人栾义来表示:“你如果处在互联网比较发达的城市,线下门店在当地市场占有率比较靠前,可以尝试这样的想法,或者当地几个连锁药店联合起来开发。比如北京几个连锁药店一起运作一个‘北京药店’的APP,启动资金可能至少要1000万元。如果你处在二三线城市,互联网并不发达,没必要配备APP,直接建个公众号就行了。”中国药店:www.ydzz.com

  但栾义来并不提倡区域型连锁自己做区域的O2O平台,因为任何一个行业都会出现整合性的平台,一旦出现大的整合平台,所有的企业都会放弃单干,这是行业规律。当大平台出现,就不会存在区域平台了。由于卖药不像生活服务类O2O有很高的服务门槛,因此不具备厚实的防护墙。一旦大平台出现,区域王者可以跟O2O大平台谈合作,把当地市场承包下来。中国药店:www.ydzz.com

  未来,在好药师、健一网、海王星辰、七乐康当中也许会出现一个真正的垂直O2O平台。当然大的互联网公司也不会放弃对这个行业的渗透,至少阿里对医药O2O已经介入了,且是旗下的天猫医药馆、支付宝、阿里O2O事业部同时推进,这对于行业来说是个大的机会。中国药店:www.ydzz.com

  据阿里O2O事业部资深运营专家奕尘介绍:阿里的淘点点负责生活服务类的O2O;他所在的O2O事业部负责零售O2O,为零售企业提供导购宝、营销宝、会员宝等工具,融合多渠道的用户体验,打造全场景的O2O业务服务,不仅为商家带来流量,还赋予商家大数据的能力;天猫医药馆与支付宝推动的O2O是基于移动支付层面的合作,支付宝主要为这些商家接通移动支付,还让这些商家入驻支付宝钱包的公众服务平台,天猫医药馆也会给予这些商家一些单独支持。中国药店:www.ydzz.com

  腾讯公司近期宣布了对组织架构进行调整,成立微信事业群,O2O并入微信事业群,相信不久的将来微信也会介入医药O2O。中国药店:www.ydzz.com

  栾义来更看好微信O2O,他给出的理由是:微信有移动互联网的入口,腾讯也有京东这个强大的电商平台,网上药店入驻京东,线下药店入驻微信,线上与线下全部打通。用户不管你的实体店在哪,他通过PC端能够找你,在移动端也能找到你,这才是未来区域型零售商在O2O模式上的发展方向。与腾讯相比,阿里在移动端还是缺乏一个强大的入口。中国药店:www.ydzz.com

  每一个实体商业有自己独特的规则,有自己独特的产业链,有自己独特的运营模式,微信和阿里只提供基础能力,并不一定懂得很清晰地为每一个行业都提供一套很精准的解决方案,所以需要行业自己去做。中国药店:www.ydzz.com

  总之,O2O大有机会,但也没有捷径。区域型连锁药店在上一轮的电商争夺战中并未捞到甜头,因为他们还是有包袱的,不如线下可以忽略不计的“七乐康们”全力以赴。而区域型龙头企业如果跟国大药房这样的行业巨头拼并购或者扩张,由于家底有限,胜算也不大。所以这一波的O2O班车,区域型连锁必须赶上!中国药店:www.ydzz.com

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