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新技术引流新客群

【2012年12月上半月刊 总第141期】【作者:唐舜莉】【阅读量:104325】【 】【打印



  新技术能够提升药店的药学服务能力,在原有客群的基础上增加并稳固各类消费人群。中国药店:www.ydzz.com

  不必再去医院排长队,在家就能完成心电图、血糖、血压等检测,并有专业医师实时掌握消费者健康状况,指导用药,建立健康档案,利用数据长期跟踪健康变化,让慢病患者足不出户,便可享受基础医疗服务——这已经不是梦想。中国药店:www.ydzz.com

  “通过新技术,不仅能够让消费者及家人、第三方了解到顾客健康状况,还能够让包括药店在内的各方健康服务机构在原有客群的基础上增加各类消费人群。”北京山海树科技有限公司副总经理陈冠伟如是说。中国药店:www.ydzz.com

  北京会好生物科技有限公司董事长郝亚泓则表示,在原有检测仪器上增加数字芯片,通过无线远程慢病管理系统,可以让更多顾客享受便捷服务及一对一的家庭用药和保健的健康指导。中国药店:www.ydzz.com

  “端”的引流中国药店:www.ydzz.com

  提到检测科技,首先不得不提到“端”,血压计、血糖仪这些产品都是端。区别于传统的电子血压计,国际上已经开始通过移动互联体验创新个人健康管理了。中国药店:www.ydzz.com

  当公众对Ipone5充满无限猜想时,在最新的Ipone5介绍上,除了智能手持终端这个概念,又多了一个亮点,变身成了移动互联血压计。要想让Ipone成为血压计,有一个重要的端“Ihealth”,通过Ihealth这个端,能够将个体健康数据与Ipone、Ipad相连,变成一个基于个人健康的智能血压计。中国药店:www.ydzz.com

  作为苹果合作供应商的天津电子股份有限公司(九安医疗)正在生产全球首款用iPhone、iPad测量、追踪、分享、图表化管理血压的Ihealth,董事长刘毅向《中国药店》介绍,Ihealth目前通过苹果渠道在全世界销售,通过手机和血压计相连的方式, 可以方便、简单地将用户数据与医院数据、医院诊疗方式相结合,可以结合的当然也包括药店,顾客可以通过长期及时地对血压、血糖、体重进行监测,有助于疾病早期诊断和预防,大幅度降低发病比例。中国药店:www.ydzz.com

  Ihealth操作非常简单,在iphone、ipad滑动手指,就可轻松测血压。高压、低压、脉搏的测量结果显示在iPhone或iPad上,按时间、日期存储后生成历史血压记录,变化轨迹一目了然。还可通过邮件、微信、推送,和家人、朋友或医生分享自己的测量结果、目前状态和历史数据。中国药店:www.ydzz.com

  目前Ihealth已经开发出血压计和体重秤两款产品,未来还将陆续开发出如心电、血压、血糖以及健康运动等产品,这些都可以跟智能手机相连,通过端来实现移动医疗,变成一个基于物联网的融合的移动终端。中国药店:www.ydzz.com

  医院、体检、药店三方合作中国药店:www.ydzz.com

  同样依托移动APP终端,陈冠伟介绍,山海树开发的“健康e站”远程健康监控系统是以健康物联网技术为基础,采用“健康体检——健康评估——健康干预”三步曲的健康管理理念,远程实现对用户健康的监控和管理,提供个性化的健康干预方案,帮助顾客有效降低高血压、糖尿病、心血管疾病、肥胖等所带来的健康风险。中国药店:www.ydzz.com

  其产品包里,包括血糖仪、计步器、血压计、心电测量仪、体重体脂仪、平板电脑等全套设备,提供了较为全面的10种健康指标检测,包括血压、血糖、心电图、体重、身体脂肪率、肌肉率、身体年龄、基础代谢、内脏脂肪指数、运动量、热量消耗等。中国药店:www.ydzz.com

  健康管理入家庭概念,吸引到了一大批消费层次较高的中高端人士的青睐,产品通过体检中心销售,第一时间获得顾客健康信息,进而通过后期网站平台,提供定期健康报表查询,包括:服药提醒、记录饮食睡眠运动情况的健康日记、专家养生保健视频、电子健康书籍、权威专家个性化健康评估,同时还提供北京协和医院、中国医学科学院、阜外医院等国内知名医院医生,每周7天、每天10小时全科医生健康咨询指导,每周7天、每天12小时护士电话服务。亲情服务平台则可以帮助顾客无论身处何地都能随时查阅家人健康数据,还可以通过此平台订阅手机短信、给亲人留言,实时掌握家庭成员所有的健康信息。中国药店:www.ydzz.com

  数字撞上药片中国药店:www.ydzz.com

  北京光合云健康科技有限公司常务副总裁陈红彦介绍,公司正在开发以移动互联网为核心的专业健康医疗云平台,服务每一个智能终端用户,通过“云健康+云药房+云医疗”的模式,让顾客与药房结合更加紧密。中国药店:www.ydzz.com

  北京会好生物科技有限公司全国零售总监李磊则表示,公司已在北京、南京、湖北、江苏、河北、山东等省市连锁药店,推广药房远程全电子云健康中心管理服务项目。以血糖为例,药店提供患者血糖的跟踪服务,通过远程生理特征监测及时发现问题,提供康复建议,构建医患沟通渠道,帮助病人进行健康实时监管。该系统利用传感技术、无线电信平台、识别智能分析技术,慢病病患居家检测血糖、血压等生理数据,随测随传至慢病管理平台,管理平台对慢病数据进行即时识别、分析、判断并将诊疗意见无线传输给病患。中国药店:www.ydzz.com

  根据从平台所获得的顾客健康情况,李磊表示,未来将由药店内的医师或药师提供跟踪服务:1.药店医生每天对远程传输数据进行监测,并对连续异常报告的数据实施电话回访,调整监测方案等;2.每两周由医生将数据导出并签署诊疗意见;3.每季度组织远程管理患者参加健康讲座。中国药店:www.ydzz.com

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