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春节临近,回家、亲情、陪伴……成为人们心中最柔软的那根弦。日前,在昆山举办的2017第六届中国药店博览会期间,几十位知名连锁药店企业家为爱发声,为来益叶黄素“关机一小时”主题公益活动代言,呼吁大家在春节回家与亲人团聚的时刻,暂时放下手机,回归亲情,用心陪伴,同时也倡导全社会合理使用手机、减轻对视力的损害。中国药店:www.ydzz.com
不止是业内,“关机一小时”也是面向全社会推广的公益项目,浙江医药来益叶黄素已是连续第四年开展这一主题公益活动。中国药店:www.ydzz.com
公益营销,聚沙成塔中国药店:www.ydzz.com
来益牌叶黄素咀嚼片是浙江医药于2013~2014年推出的口服护眼保健产品。中国药店:www.ydzz.com
据世界卫生组织研究报告称,中国是世界上近视发病率最高的国家之一,高达33%,是世界平均水平的1.5倍,中小学生的近视率高达70%以上,而手机(包括电脑、电视机等)的高频短波蓝光是导致视力恶化的主要元凶。然而,在电子化产品普及和电子消费高速增长的当下,对眼睛伤害的保护和预防治疗的产品却严重缺失。中国药店:www.ydzz.com
而叶黄素堪称天然的“蓝光过滤器”,具有抗氧化、吸收有害短波等功效。据介绍,来益叶黄素作为浙江医药主打的保健品,十年前就开始从源头研发。通过有专利的微胶囊技术,将脂溶性叶黄素变为水溶性叶黄素,生物利用度更高;同时,与市场中同类产品相较,来益叶黄素每片10毫克的叶黄素高含量,充分保证了人体的需求和服用效果。中国药店:www.ydzz.com
自2013~2014年来益叶黄素推出伊始,受世界地球日“关灯一小时”的启发,即发起“关机一小时”这一公益活动。“从理念到行为是需要一种仪式感的,这种仪式感更易让人记住,进而记住这种形式背后所倡导的理念以及目的。”浙江医药生命营养品公司总经理曾建华说,“‘关机一小时’把生活中最简单的事情场景化,用一个简单的动作,让消费者记住爱眼、护眼。同时,我们将‘关机一小时’的时间点聚焦到春节期间,呼吁大家放下手机陪伴家人,感受最真实的爱的温度。”中国药店:www.ydzz.com
“关机一小时”通过公益化的形式去传播,一方面,每年邀请百强连锁药店的企业家代言,通过微电影、小视频等广泛传播。“从行业做起,让行业发声,推动药店企业家、几百万药店员工对我们品牌的认知。”浙江医药生命营养品公司常务副总经理倪磊说。另一方面,进行全媒体传播,联合腾讯公益,邀请几十位知名主持人、网红大号一起参与,通过地铁、火车站等回家路上的广告牌,通过H5、微电影、内容营销,打造消费者影响力。中国药店:www.ydzz.com
公益营销是品牌建设的必由之路,但在移动互联网时代,碎片化的传播方式使得人们的注意力被过度瓜分和稀释,再好的公益立意,也难免被湮没在信息的洪流中,成为许多营销人的痛。中国药店:www.ydzz.com
“做品牌,做公益,都是聚沙成塔。第一需要时间,第二需要不断的投入。”在OTC营销领域有着丰富经验的倪磊表示,“碎片化的传播环境之下,公益活动要取得效果,第一,营销要有各种各样的组合拳;第二,要长期坚持。坚持下去,就会有符号化的东西留下来,留下来,就在人们的心智占位了。”他表示,“关机一小时”公益活动会坚持做下去,让这一行动成为一种生活常态。中国药店:www.ydzz.com
好产品遇上好机会中国药店:www.ydzz.com
来益叶黄素投入市场三年多来,每年的销售额增长都保持在60%-70%,2017年销售规模预计达2亿元,占有全国OTC市场77%的份额。同时,来益叶黄素已经完成在全国百强连锁中的全面布局。中国药店:www.ydzz.com
“市场需求、营销手段、产品功效……一个好产品的诞生需要好多个点碰到一起,来益叶黄素正好满足了这些契机。”倪磊说。中国药店:www.ydzz.com
把握市场机会。倪磊认为,对市场机会的敏锐捕捉和把握,甚至比产品本身还重要。产品从不缺乏,但在正确的时间点推合适的产品,对后续的营销会产生事半功倍的效果。来益叶黄素就是在大环境下找到一个市场机会:手机蓝光危害、不良的用眼习惯对视力造成损害,人们对此的感知越来越明确,需求也由隐性变成显性。中国药店:www.ydzz.com
教育引领。来益叶黄素用各种各样的方法告诉人们叶黄素与眼睛保护的关系,成为这一领域普及教育的引领者。并通过传统媒体、新媒体、自媒体等多种手段进行品牌推广,提高知名度,通过“关机一小时”等公益活动提升品牌美誉度。中国药店:www.ydzz.com
产品功效突出。产品好的功效,导致顾客回头率高;保健品的弹性需求特性,导致大单率高,上量快。同时,来益叶黄素作为新品类,给连锁带来的是纯增量,因此很受连锁的欢迎。中国药店:www.ydzz.com
渠道策略得当。来益叶黄素以零售连锁药店为主要销售渠道,在合作对象上选择影响力和专业度更强的百强连锁以及区域龙头连锁,先打样板,再复制。同时采用控销策略保证合作连锁的利益最大化。中国药店:www.ydzz.com
“我们把市场机会、浙江医药的制造优势和我们品牌化的推广经验有机地结合在了一起。经过三年多的耕耘,最终把来益叶黄素打造成口服护眼品类里的第一品牌。”倪磊说。中国药店:www.ydzz.com
做大品类,做强品牌中国药店:www.ydzz.com
在来益叶黄素之前,市场上鲜少口服护眼产品,来益叶黄素无疑是OTC市场口服护眼品类的开创者。倪磊认为,开创一个品类就像做蛋糕,在产品高度同质化的当下,大多企业只能切蛋糕,做的最好也只切得一角。而营销的最终境界就是做蛋糕,做蛋糕取得的成就远比切蛋糕的要大。中国药店:www.ydzz.com
凭空开创一个品类,需要诸多资源条件的匹配。倪磊认为,来益叶黄素恰是其整个营销环境与企业内部资源匹配的情况下所达成的结果。中国药店:www.ydzz.com
第一,做蛋糕首先要发现需求,没需求只能是泡沫。手机族的生活方式产生了护眼的迫切需求,“现在就是要做实这块蛋糕,逐步用传播去带动品牌建设,做领导品牌。”中国药店:www.ydzz.com
第二,需要大的有资源的企业作支撑。来益叶黄素背靠上市公司浙江医药,浙江医药作为一家全国大型医药企业,在维生素、矿物质等领域,处于全球领先地位,主导产品合成维生素E、天然维生素E、β-胡萝卜素等产品产量居国际国内前列。来益叶黄素作为浙江医药转型大健康战略的拳头产品,无论产品力还是资源投入都具有明显的竞争优势。中国药店:www.ydzz.com
第三,聚焦细分领域,做的越细,占位越强,防火墙筑得越高。倪磊认为,保健品行业比药品更缺乏市场教育,多年来的大保健产品教育急功近利,鱼龙混杂,消费者信任度很低,而聚焦一个细分品类,更容易说清楚;同时,有助于企业资源聚焦,在一个点上做到最强。中国药店:www.ydzz.com
“开创一个新的品类,然后打造这个品类的壁垒,我们会竭尽所能去推动这个品类的成熟。”倪磊说,“能够持续坚持市场教育,在渠道中、在消费者心目中,一个品牌就等同于一个品类的企业,是最值得尊重的。”中国药店:www.ydzz.com
步入快速成长期的来益叶黄素,要树起更高的品类壁垒,从2018年起要翻越三座大山——从控销向分销转移,从渠道品牌向消费者品牌转移,从局部市场品牌向全国性品牌转移。中国药店:www.ydzz.com