凌晨1点，药师还在“核码”中国药店：www.ydzz.com
“刚帮顾客开了3盒药，结果系统识别不了追溯码，只能手动输入，一天下来输了100多个，眼睛都花了。”中国药店：www.ydzz.com
这是广州一位执业药师在朋友圈发的深夜感慨。这并非个例。自从医保新规“无码不结”“无码不扫”政策全面落地，药店一线从业者几乎全线忙碌。中国药店：www.ydzz.com
药师忙着扫码、核对、手动输入追溯码，排队的顾客则怨声载道，有的干脆扭头离开，说着“买个药比挂号还麻烦”。中国药店：www.ydzz.com
而这些，只是新规落地第一周的日常。中国药店：www.ydzz.com
“无码不结”难倒了谁中国药店：www.ydzz.com
新规核心：医保刷卡购药时，药店必须上传药品的“唯一身份码”（追溯码），否则不予结算。中国药店：www.ydzz.com
新规的初衷，其实没毛病：防止医保资金被套现，防止“假药、水货、回流药”进入市场，提高医保数据的可溯源性和监管精准度。政策的颁布确实立意高远，想解决行业痼疾。但实际操作的过程中，却还有很多难点和痛点。中国药店：www.ydzz.com
很多顾客并不清楚追溯码系统是什么，一听到店员说“不能刷医保”“得扫码才行”，直接就“炸毛”。中国药店：www.ydzz.com
“以前5分钟买完，现在排队半小时。”“刷个医保还要认码？你是在查我身份证吗？”这不是顾客的错，而是信息传导的断层，没人告诉他们，新规来得这么急、这么“硬”。中国药店：www.ydzz.com
而对药店来说，原本就人手紧张，每增加一个“扫码+录入”的动作，意味着整个购药流程的时间要延长2~3倍。中国药店：www.ydzz.com
别说高峰期排队，就是低峰期，一个班次下来也得输几十个追溯码。一位执业药师直言：“原来扫码是个体力活。”中国药店：www.ydzz.com
此外，目前还存在部分国产药、中成药、进口药尚未完全接入追溯系统，导致“买到了药，扫不到码”的情况。中国药店：www.ydzz.com
从医改的底层逻辑看，这是一场国家层面的医保资金防流失“收口战”，但从零售终端看，却还存在很多现实问题。中国药店：www.ydzz.com
药店——疲于合规整改（个账收紧、集采冲击、反复检查）顾客——对流程变化毫无心理准备，情绪爆发成必然系统——技术标准、执行能力、员工培训都没跟上节奏中国药店：www.ydzz.com
3点建议，疏通堵点中国药店：www.ydzz.com
1.过渡期要“软着陆”中国药店：www.ydzz.com
可根据不同地区药店的发展情况，设立“3~6个月的缓冲期+豁免目录+弹性调整”机制。中国药店：www.ydzz.com
2.全国统一追溯平台+技术支持保障中国药店：www.ydzz.com
很多药店现在的系统混乱、不通、不稳。如果扫码流程没有配套的系统升级措施，就会造成“车再好，没加油也跑不动”的情况。中国药店：www.ydzz.com
3.加强对消费者的教育和宣传中国药店：www.ydzz.com
不是药店“卡医保”，是医保控费大势所趋。这需要官方进行科普引导，媒体参与宣传和普及相关知识，建立公众的理解共识。中国药店：www.ydzz.com
“从药品到服务”的倒逼转型中国药店：www.ydzz.com
目前药品追溯的诸多痛点和堵点对药店来说只是短时间内的阵痛，长远来看会倒逼药店走出“靠医保过日子”的舒适区，真正向“专业服务+健康管理”转型，建立属于自己的“非医保依赖”生态体系。同时也会让消费者慢慢理解政策的初衷，意识到自我健康管理的重要性。中国药店：www.ydzz.com
如果你是一位药师，一位药店老板或者一位消费者，你怎么看“无码不结”，它给你带来了哪些真实感受？中国药店：www.ydzz.com
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