微信营销？不只是医药电商的菜，单体药店也能做
【2014-12-09】【作者：孙涵】【来源：中国药店微信】【阅读量：57964】【大 中 小】【打印】
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微信营销，早已经不是什么新鲜的字眼。即使对于一贯不大能跟得上节奏的药品零售业来说，也已经司空见惯。中国药店：www.ydzz.com
进入微信“查找公众号”，搜索“药店”、“药房”等关键词，除了相关医药行业媒体公众号外，其余均为各大药店微信公共账号：苏好药店、潍坊金通大药店、健民大药店、海王星辰网上药店、24小时药店网等等。中国药店：www.ydzz.com
粗分一下，大体可分为三类：第一类是以老百姓大药房、健民大药房等为代表的大型连锁实体药店；第二类是以24小时药店网、开心人网上药店等为代表的网上药店；第三类则是一些单体、个体药店，例如海宁市康惠大药房、当涂永康药店等。中国药店：www.ydzz.com
其中，前两类占到了绝大多数，单体药店所经营的微信公共账号则少之又少。而数据显示，截至2013年底，中国单体药店数量已达到271143家，占全国423723家药店门店总量的63.99%。单体药店微信数量和门店数量明显不成正比，有业内人士分析认为，单体药店是因为规模小、影响力小，因而不适合运营公共账号。单体药店的微信营销，目前来看的确没有太成功的案例，然而单体药店究竟适不适合做微信营销，还需要进一步探讨。中国药店：www.ydzz.com
单体药店适不适合做微信营销？中国药店：www.ydzz.com
单体药店之所以能支撑到现在，一定有其不可替代的优势。而这些优势究竟适不适合微信营销，有关营销专家表示，需要从五个方面来判断。中国药店：www.ydzz.com
是不是有助于用户购买产品，提高购买率。单体药店的优势之一在于拥有一定的客户关系。尽管药品不同于其它日常消费品，消费频率会比较低，但是客户第一次消费之后，如果觉得满意，借此机会发展为微信粉丝，用户的黏着度和购买率都会相对提高。中国药店：www.ydzz.com
能不能为客户带来更加不同的体验和服务。单体药店的传统营销模式无非是顾客进到店里之后，为顾客提供相应的服务。想要随时和客户进行交流，几乎是不可能的事情，而微信就可以做到这一点。中国药店：www.ydzz.com
能不能帮助提高运营效率。举个例子，比如说门店想要搜集客户的反馈内容，从而改善经营服务。传统的方法可能是派发DM单，打电话或走访等形式，而微信只需要动动手指便可以搞定。中国药店：www.ydzz.com
用户能不能为你挖掘到潜在的客户。在微信添加朋友里面有一项是添加附近的人，而单体药店的优势恰恰是在于地理位置好，对社区比较熟悉。如果能够利用微信将附近的人纳入到自己的粉丝团中，那么，用户发展为潜在客户的几率是非常大的。中国药店：www.ydzz.com
能不能实现企业的需求和传播。做促销，做活动，搞优惠，单体药店在势单力薄的情况下，要想达到更好的传播效果，微信可以说是一种比较理想的途径，比起其他宣传和传播的方式，微信的目标人群则更加精准，有效传播的成分会大一些。中国药店：www.ydzz.com
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