目前,百强连锁销售在整个OTC市场的占比仅为30%,可以说处于“战国时代”,在全国所有省都布点的连锁目前还没有出现,预计今后10年也不会出现。尽管如此,随着连锁兼并重组速度加快,主流百强连锁仍然是OTC的主体和主流市场。中国药店:www.ydzz.com
百强连锁:OTC主流中国药店:www.ydzz.com
百强连锁零售市场位于大中城市,这些连锁管理体系完善,议价能力强,(有的)店大欺客,自有品牌、高毛品种多达1000~1200个,几乎所有治疗领域都有自有品牌或高毛主推品种,对OTC企业新品牌打造构成一定压力。目前,百强连锁的产品结构趋于“哑铃型”,即品牌产品和自有高毛产品两头大,中间型产品仅仅是补充。中国药店:www.ydzz.com
百强连锁内部执行力一般(个别强的也有),从工业营销的角度分析,可分为采购导向型、营运导向型和采购营运平衡型。采购导向,即采购主导整个连锁,工业只要搞定采购,就可以实现产品销售;营运导向就是营运独立,不受采购制约,且权力大,工业依靠营运才能上量,这时资源就不能全部给到采购,应该留一些协助营运区上量;中间型就是采购营运各自独立又相互制约,沟通协调成本高。中国药店:www.ydzz.com
医保定点药店一般只有大店、中心店、旗舰店才能申请到资格。在有些连锁药店,医保定点药店的销售份额达40%~60%。但因医保卡违规消费问题,各地纷纷出台医保药店限售令。笔者认为,短期内,医保定点限售还会加强,这对药品是有利的。中国药店:www.ydzz.com
非医保定点药店市场完全市场化,依靠产品或定位取胜,店员、店长销售能力较强。大健康产品厂家可做很多文章,只要将产品纳入促销、推广、消费者培育中,就可以培养出一群忠实的消费群体。中国药店:www.ydzz.com
县级零售:增量机会中国药店:www.ydzz.com
我国现有县级市374~390个,县城总体零售药店数量在8万家,每个县都有1~2家连锁分布在全县,门店数在5~20家不等,县级连锁药店门店数大多在5家左右。在经济发达地区和人口大县,很多县级市场连锁药店的年销售额都在1000万~5000万元。此外,全国有17万家个体诊所,每个县镇都有数家。笔者分析县级OTC市场趋势认为:中国药店:www.ydzz.com
首先,各大连锁扩张的重点放在县级市及县城、大镇。在近期的几次连锁论坛上,连锁老总都看好城镇化商机,认为药品零售最后的机会将在县级药品零售市场,未来连锁企业还有3~5年的销售渠道重组机会,以药品、家用器械、药妆、保健食品为主营的连锁药店将在县级市以下崛起,如石家庄新兴、乐仁堂,保定一笑堂,张家口华佗,山东淑玉平民,云南一心堂等。中国药店:www.ydzz.com
其次,县级OTC市场可成为药企的增量市场,其特点如下:中国药店:www.ydzz.com
1.市场产品单一,进货渠道混乱,竞争不太激烈,经营水平低。中国药店:www.ydzz.com
2.医药不分,店员专业素养低,厂商培训较少,消费者品牌忠诚度低,无核心品种。中国药店:www.ydzz.com
3.客户要求不太高,相对而言,比较容易沟通。中国药店:www.ydzz.com
4.周边地区的零售药店,无论是终端POP宣传,还是客情关系的沟通和理顺,都比中心城市容易,各项费用也较低。中国药店:www.ydzz.com
5.小投入大产出,县级市场的经营理念较逊色于市区,服务意识、专业水平不够专业,厂家在门店经营与管理方面稍加指引,就能获得较好回报。中国药店:www.ydzz.com
6.没有成熟的高毛利产品群,容易为厂商突破,是保健品有待争夺的阵地。中国药店:www.ydzz.com