郭生荣：做医院做不到的事
【2012-11-06】【作者：黄丽丘】【来源：21世纪药店】【阅读量：106826】【大 中 小】【打印】
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导读：郭生荣认为，药店促销的吸引力永远比不上品牌商品固有的力量和能量，“大厂名牌商品线全，陈列到最好的位置，中高低价格带完好，店内所有广告位、堆头统统给名牌商品占领。员工不需要走出去到市场上找顾客，顾客会主动到门店找我们、找名牌商品”。中国药店：www.ydzz.com
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郭生荣，石家庄新兴药房连锁有限公司董事长。他在1996年接管连续亏损两年的新兴药房，同年公司销售就实现扭亏为盈；新兴药房从最初的1家小店，发展到如今162家连锁店——郭生荣这个有着16年军旅生涯的“老兵”，领着他的军事化团队，不断创新零售药店管理理念。从“引爆会员日”、“陈列大革命”、到“向不促销要效益”，到如今的“与品牌厂家一起打造顾客服务体系”等，也在郭生荣的多方宣讲下，引起了业内人士的广泛关注和认可。中国药店：www.ydzz.com
郭生荣给记者的印象是一个乐于分享的人。新兴药房近几年的快速发展不仅得到业内众多人士的认可，更是成为同行切磋学习的对象。郭生荣也频频被邀请到各地授课，不管是对上门来的同行，还是对在外讲课的对象，他总是乐于分享他的经验。中国药店：www.ydzz.com
今年9月份，当本报记者走进新兴药房总部，发现他们正在与厂家进行门店培训。郭生荣告诉记者，这是新兴药房继“向不促销要效益”之后的又一新模式：与品牌厂家一起打造顾客服务体系。中国药店：www.ydzz.com
今年年初，石家庄实行医院门诊统筹、社区医疗统筹政策，药店医保店销售面临不小压力。郭生荣告诉记者，在新兴药房140家左右的省、市医保定点药店，平均每个月销售额下降了400万元左右，压力可谓不小。而在业界享有盛名的“新兴促销”从去年下半年开始悄然停止，就在此过程中，郭生荣对新兴专业药房的定位给予了更为清晰的表述：聚焦医院做不到的事，携手品牌药厂共同打造为顾客的服务体系。中国药店：www.ydzz.com
郭生荣认为，药店促销的吸引力永远比不上品牌商品固有的力量和能量，“大厂名牌商品线全，陈列到最好的位置，中高低价格带完好，店内所有广告位、堆头统统给名牌商品占领。员工不需要走出去到市场上找顾客，顾客会主动到门店找我们、找名牌商品”。中国药店：www.ydzz.com
不仅把最好的货架给品牌厂家，郭生荣还对品牌厂家开放数据库。为了让供应商主动关注产品的库存情况，新兴药房建立了面向上游企业的数据库，上游企业可查询自身企业产品的库存情况和流向；而上游企业也为新兴药房的员工提供专业的培训，共同促进产品的销售。郭生荣说，今年年底，新兴药房品牌药品的销售额预计达1.2亿元。现在，新兴药房共与22家名牌厂家建立战略合作关系，毛利达50%。中国药店：www.ydzz.com
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