连锁主动向供应商开放销售数据,实际上是主动把上游工业从采购端拉到离消费者最近的营运端上来。中国药店:www.ydzz.com
“门难进、脸难看、事难办”,上游工业在药店采购部的这三个感受已经是业内不新鲜的“笑话”。而随着同质化产品越来越多,终端也渐渐失去王者的地位。中国药店:www.ydzz.com
产品过剩,顾客为王的时代给工商深度合作提供了良好的契机。中国药店:www.ydzz.com
很明显,在研究消费者、服务消费者这个艰巨的任务面前,终端自身的力量是不够的,由此,上游供应商开始被终端主动请进门来。中国药店:www.ydzz.com
5月25日,威海燕喜堂举行供应商大会,在大会上宣称其全新的数据平台即将在6月底上线,可以向供应商开放其产品在配送中心及各门店的库存、效期、流向等数据。中国药店:www.ydzz.com
终端主动向上游抛出橄榄枝,这是连锁药店开始彻底扭转“以商品为核心”的营销误区、在“以顾客为核心”的前提下、主动寻求上游合作开展品类管理的信号。中国药店:www.ydzz.com
共享带来惊喜中国药店:www.ydzz.com
“这是一种胸怀和格局,”品类管理专家郑越向《中国药店》表示,“让供应商知道的越多,他对终端的关注和投入会越多。”中国药店:www.ydzz.com
石家庄新兴药房在两年前就对供应商开放了数据,收到了良好的效果。董事长郭生荣表示,开放数据对连锁主要有三方面的好处:中国药店:www.ydzz.com
一、供应商团队主动关注产品的库存情况,主动补货,减少断货情况的发生。中国药店:www.ydzz.com
二、供应商团队通过日常跟踪产品在各门店的进销存情况,对不动销或滞销的门店及时提醒和帮助,“厂家队伍和连锁形成了合力。”中国药店:www.ydzz.com
三、高效开展促销活动。原来对于促销赠品数量需要连锁自己统计计算,然后再报厂家确认,环节繁琐,容易出错且滞后。现在只要连锁同意了厂家的促销方案,赠品数马上就由厂家算出并且快速发货,工作效率大大提高。中国药店:www.ydzz.com
新兴药房的重点品种有1000多个,而一个供应商在新兴药房的铺货品种一般在几个到十几个之间。连锁商品部有限的人员不可能对1000多个重点品种做到日日监控,但是供应商的销售团队监控十几个品种却易如反掌。“角度不一样,重点不一样,厂商比我们看得更仔细。”郭生荣认为向上游开放数据给自己的连锁带了巨大的好处。中国药店:www.ydzz.com
新兴药房、燕喜堂这种信息查询系统,关键在于实时性。实际上目前很多连锁也不排斥OTC代表来找相关部门索要产品的流向数据,但是由于月底打流向的做法整整晚了一个月,上述三点优势便荡然无存。中国药店:www.ydzz.com
而对于工业企业来说,实时的数据平台更便于其考核销售团队。首先这个数据的真实性比打出来的报表更能够保证;其次无论是直属上司还是高层领导,他们都可以随时登录系统查看产品在连锁的销售、库存情况,对销售团队是否对各个门店进行了提醒和帮助很容易考核。中国药店:www.ydzz.com
东阿阿胶山东省区经理沈景波表示:“对于门店的销售情况,以前都是凭感觉,现在可以即时掌握顾客的购买频次和数量等信息,这对我们是很有帮助的。”中国药店:www.ydzz.com
“了解产品在连锁的状态和位置,这有利于我们制定出符合SMART原则的销售目标,避免无限度地向下压货。”烟台荣昌制药有限公司总经理王荔强表示,希望日后连锁不仅能提供产品的销售、库存数据,还能让上游看到自家产品在小分类、中分类中的占比情况。中国药店:www.ydzz.com
共享加深工商合作
【2012-07-11】【作者:赵安琪】【来源:中国药店】【阅读量:111154】【大 中 小】【打印】
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