6月14日,山西太原很多零售药店的会员客户均收到了一条类似这样的短信:“本店接到主管部门的通知,15日起将禁止买赠、打折及有奖销售等促销活动。”当天下午,太原市区内的药店促销纷纷演绎了最后的疯狂。触动该市所有零售药店心弦的是源自于太原市的一纸公文,据了解,今后太原市零售药店的各式促销活动将一律被禁止。考虑到消费者的利益,对部分连锁药店的“会员日活动”给出了缓冲期,年底必须执行。中国药店:www.ydzz.com
“诟病多时的药店促销行为被局部斩断,这是一个好的开始,如果这种办法在其他地方也能发酵,未来药品零售业的传统购销模式或将被颠覆。”一直在呼吁禁止药店促销的中国医药营销企划与市场运营管理中心主任万祥军日前如是评价太原之举。更令业内关注的是,商务部正在紧锣密鼓地制定《零售药店经营服务规范》,种种迹象表明,零售业传统购销模式或将悄然蝶变。中国药店:www.ydzz.com
希冀扶正经营中国药店:www.ydzz.com
近年来,各地零售药店为了应对激烈的竞争,纷纷推出各种会员日打折销售、会员卡积分回馈、买药品附送赠品等促销活动。近几天,记者走访了广州市区的几家大药房,这里的促销活动依然进行得如火如荼,几乎每家药店都用小卡片温馨提示买药优惠活动。一位店员告诉记者:“促销已经成为药店的一种营销习惯了。”中国药店:www.ydzz.com
然而,有行业专家旗帜鲜明地认为,买赠促销这种行为容易诱导消费者过度购药,造成用药浪费,甚至会引起不合理用药。事实上,药店的促销乱象早就遭到了颇多质疑。今年,山西省人大代表史润金还专门就此提出议案,呼吁禁止药店的各类促销活动。国家之前也明定不允许药店过分促销,并禁止药品供应商以任何形式进驻药品零售企业销售或者代销自己的产品。可直到现在,这种现象非但没有得到遏制,反而愈演愈烈。中国药店:www.ydzz.com
针对这一现状,太原市率先破局,出台了《关于进一步整顿药品流通秩序的措施》,对药品批发企业和零售企业提出规范性要求:药品零售店营业场所内外一律不得张贴、摆放未经批准备案的药品、非药品宣传海报。严禁以免费检测、免费试用为名促销药品,希冀能以此扶正药店的经营行为。中国药店:www.ydzz.com
还要兼顾市场中国药店:www.ydzz.com
对于“禁止买赠等促销行为能否真正起到扶正药品营销的作用?”这个问题的回答,不少行业专家向记者表露了期待的心情。但有药店人士认为,“一刀切”式地禁止药店促销不符合市场经济的客观规律,值得商榷。中国药店:www.ydzz.com
广东金康大药房总经理郑浩涛就认为:“任何一种商业模式,出于良性竞争的需要,都可以使用促销的手段,药品也不例外,我觉得,问题的关键不在于禁止促销,而在于怎么去规范促销行为,只有这样,才能让行业信服。”他进一步指出,药店传统促销的本意是用利润换客源,吸引并拦截竞争店的忠实顾客,最终让利给患者。政府应该严管的是,哪些产品能促销?如何规范使用促销产品?严惩类‘超市’性的有失药店本质的促销行为。中国药店:www.ydzz.com