强生：多次召回事件打破百年优质历史

【2011-01-21】【作者：NATASHA SINGER and REED ABELSON arb/译】【来源：译言网】【阅读量：24572】【大 中 小】【打印】

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　　走进波士顿市郊的CVS药店，只见一面面红色的小旗子从货架上探出头来，提醒着购物者：那十几种强生的产品还是没货，包括布洛芬、罗雷兹、儿童泰诺液、成人泰诺、胃能达、法莫替定，甚至还有露得清护肤品等。中国药店：www.ydzz.com

　　“需要泰诺止痛药吗?”一个标志仍赫然在目。CVS的缺货告示好像是对强生无声的质问，这个几乎已成为优质的代名词、具有一百多年历史的老品牌怎么了?原来，造成强生产品在一些药店和超市断档缺货的原因是，去年强生旗下的麦克尼尔消费者保健公司召回了2.88亿件产品，其中包括1.36亿瓶婴幼儿使用的泰诺液、布洛芬、仙特明、可他敏等。中国药店：www.ydzz.com

　　因为去年多家工厂和几家公司的生产线出现质量控制问题，强生公司只得将种类众多的产品召回，其中有些消费品可能含有少量金属成分、有些瓶装产品里面能闻到霉味，还有些产品没有任何的解释就从货架上撤了下来。这些行为招致了立法机构和食品药品监督管理局对强生公司及其生产过程的严格审查。中国药店：www.ydzz.com

　　“看起来它就像一架失去控制、盘旋下坠的飞机。”大卫·维涅穆里表示。大卫原先供职于强生公司销售部门，现在在自己的色德威品牌培训公司从事培训品牌经理的工作。中国药店：www.ydzz.com

　　为了帮助沮丧的购物者们在强生药品下架后能够尽快确定一种新的替代品，CVS药店做了“试用CVS/药品品牌”的指示牌，这禁不住会让人想到强生将面临的另外一个问题：他们必须再一次说服数百万的消费者出高价购买他们的药品，而这些药品的质量比那些低廉的药店品牌可能也高不到哪里去。中国药店：www.ydzz.com

　　“我不再考虑购买这些药品。”林金善说，她是马里兰州银泉镇的一个博客作者，有两个孩子。去年春天，林女士在“特区大都市妈妈”的博客中写过一篇题为“泰诺制造商，我对你感到失望”的文章，说的就是强生公司大量召回婴幼儿药品的事情。中国药店：www.ydzz.com

　　林女士说，现在，强生药品召回事件接连不断，硬是逼着她把小孩用的感冒咳嗽药改成了普通型的。“这有点象情人分手，可我实在是受够了，我必须把它换了。”中国药店：www.ydzz.com

　　麦克尼尔公司发言人邦妮·雅格布斯表示，作为世界级非处方药制造商，麦克维尔公司决心重拾声誉。上周四她在一份电子邮件中写道：“为恢复公司声誉，我们将投入任何必要的资源，做出任何必要的变革。为把事情做好，我们不惜花费时间。”中国药店：www.ydzz.com

　　如果伊丽莎白二世出任强生公司首席执行官的话，她也会慨叹2010年真乃“多灾之年”。中国药店：www.ydzz.com

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