打“擦边球”的促销活动搞还是不搞?
【2013-01-15】【来源：中国医药报】【阅读量：107977】【大 中 小】【打印】
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一事一议中国药店：www.ydzz.com
提高药店核心竞争力中国药店：www.ydzz.com
山东省五莲县总工会 李军中国药店：www.ydzz.com
市场经济条件下，药店之间的竞争越来越激烈，如话题中几家药店争相以促销为手段开展竞争的问题就比较常见。在竞争中暂处“劣势”的药店，应当注意把握核心竞争力——药品质量与服务，不能盲目跟风，更不能以违规手段进行竞争。中国药店：www.ydzz.com
注意把握核心竞争力。从本质上看，药店核心竞争力在于如何提高药品质量和服务。像举办促销活动，的确可以在短时间内拉动销售数量，聚攒一定的人气，但这终归是一种短期竞争手段。随着促销活动的结束，如果没有核心、根本的竞争手段跟上，一切取得的成果最终会归复平常。而且，竞争对手之间“一窝蜂”地相继举办促销活动，“你方唱罢我登场”，不仅会引起顾客的购买疲劳，还会影响正常的医药市场秩序，最终结果是两败俱伤。况且，自己没有创新，只是一味地“模仿”、“抄袭”，在“相邻几家药店已搞过多次促销”的情况下，能否收到预期效果仍属难料。当然，从另一角度考虑，不甘在同行竞争中落败，采取“短、平、快”的方式搞突击促销，实现短时间内销售业绩的上涨，也不失为一个好策略，具体的尺度与分寸，只能由药店自行掌握了。中国药店：www.ydzz.com
注意规避违规手段。无论采取何种竞争手段，都有一个红线，即不违反法律法规的规定。一方面是销售方式问题，《药品流通监督管理办法》第二十条规定：药品生产、经营企业不得以搭售、买药品赠药品、买商品赠药品等方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药。《处方药与非处方药流通管理暂行规定》第十四条与第十九条分别规定，药品零售企业和普通商业企业不得采用有奖销售、附赠药品或礼品销售等销售方式。也就是说，药店利用赠送药品开展促销是被明令禁止的，话题中的“附赠礼品”不能包括药品;另一方面，便民服务要注意尺度。无论是常用的血压计、体重计，还是话题中的“亚健康检测仪”，都是药店自设的便民设施、仪器，法律法规对此无禁止性规定。但应注意，便民设施、仪器只能方便顾客免费使用，而不能借助其为顾客提供诊疗服务和变相促销，否则，将违反有关规定，受到处罚。中国药店：www.ydzz.com
总之，面对同行竞争，盲目跟风不可取，适度变通亦可行，违规行为不可做，提高核心竞争力才是解决问题的关键和方法。中国药店：www.ydzz.com
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