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共建多元化产品体系中国药店:www.ydzz.com
在讨论了政策,品类与定位之后,事实上我们还有一个问题没有讨论完成,那就是工商如何在现实环境中对多元化产品进行品类构建的问题。工商合作是个永恒的话题,实际上在前面两期的报道中我们都有涉及到,但工商合作之于多元化品类共建目前还处于探索完善阶段。对多元化产品的理论体系不够清晰、品类结构混乱且缺乏品类管理等是药店多元化经营过程中最直接的问题。中国药店:www.ydzz.com
消费者到底需要什么样的多元化产品?前行的人们给出“便利性”、“大健康”、“养生保健”等诸多识别标签。但归根到底,应以消费者导向。中国药店:www.ydzz.com
将一个在其他许多地方都能买到的产品,打上“多元化”的印记引入药店,到底为消费者创造了什么价值?满足了消费者什么需求?药店经营者对此是否清晰?药店不妨通过调研主动出击,把握自己目标消费群对多元化产品的需求,构建真正属于自己的差异化品类。药店的采购人员,最好对多元化产品的品类结构、消费者需求与消费心理,有深入的体会和了解,同时对市场竞争状况也要有全面的了解和认识。中国药店:www.ydzz.com
所谓差异化的多元化品类,或可参考这样的标准:一是与其他零售行业产品线的差异化,二是与其他同行产品线的差异化,三是从药店本身品种结构看,不同多元化产品也应有各自的特色。中国药店:www.ydzz.com
应该选择怎样的多元化供应商呢?中国药店:www.ydzz.com
首先,多元化产品应为清晰明确的药店渠道专销产品。如果供货渠道混乱,战略规划不明确,就不应选择其产品。中国药店:www.ydzz.com
其次,供应商应有较强的品控能力,乃至生产能力。例如,保健食品因为OEM出现品质问题已有先例。中国药店:www.ydzz.com
第三,供应商有无专业的培训能力。例如,保健品的营销已从单一的卖保健品转向到售卖健康生活方式以及通过健康管理带动销售,供应商应该有对终端提供培训支持的能力。中国药店:www.ydzz.com
第四,供应商有无市场培育能力。药店多元化市场的培育是一个长期持久的过程,需要上游供应商的参与,如果供应商能够提供系统的促销方案、消费者培育计划等相关支持,无疑有利于多元化市场的培育与发展。中国药店:www.ydzz.com