京东零售行业O2O战略分享
【2014-05-23】【作者：何辉剑】【来源：联商网】【阅读量：52693】【大 中 小】【打印】
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还有开放体系。京东的O2O的理念，很重要的一个词是"开放"。我们对所有的人和商家都是开放的体系，包括会员的体系、物流的体系，以及采购体系。既可以用京东的服务，也可以引入第三方的服务，比如物流。中国药店：www.ydzz.com
我举三个例子，使大家更清楚京东的O2O是打造怎么样一个一小时生活圈概念。第一是本地的急速达，这是我们跟便利店合作方面的具体应用场景。比如我在看世界杯，现在没有啤酒，又不想离开电视，我就可以通过京东O2O服务，定位到我家附近的便利店，下单后京东会把这个订单发送到对应的便利店，由便利店打包、配送提供服务。这种模式会很快，适合有时效性的要求，可以选择一小时达、15分钟达，体现更好的用户体验。中国药店：www.ydzz.com
第二是生鲜的模式。现在大家正在最近观看的《舌尖上的中国》，阿里、京东在这上面都做了很多营销的活动，如果看到了哪个菜比较好，基于这种菜谱，我们能够配置好，这样你就可以下单到对应的超市、海鲜卖场等等，让他们在一小时后你下班后，送到你的家。中国药店：www.ydzz.com
第三，我们跟很多的服装品牌店、连锁店合作，探讨上门的"试衣购物"。比如我在网上看到了一件热销的夏装，可以提交一个预约试衣的服务请求，订单会下发到家附近的某个品牌店，导购或者物流把这些衣服送到你家，让你去决定是买两件、三件，还是完全不买。这都是以前没有的模式，京东希望围绕这种新的用户体验，打造一个O2O的生态。中国药店：www.ydzz.com
京东的O2O是一个秉持共赢和开放理念的O2O，我们坚持零售业O2O的本质是回归商品+服务。我们愿意在这条大路上与广大线下厂商一起共同打造这个生态链，为客户提供更好的体验并最终实现我们自身的变革和提升。中国药店：www.ydzz.com
（作者系京东O2O研发总监）中国药店：www.ydzz.com
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