中国药店－药店卖药妆，重铸断裂之链

　　舒普玛：从一代到二代，关键在品牌

　　2006年1月，加拿大KOFFLER家族控股的跨国零售投资集团荷兰GRI集团（GLOBALRELAILINVESTMENTGROUP）与贵州一树药业连锁有限公司签订合作协议，由贵州一树药业将51%的股份转让给GRI集团，更名为舒普玛SUPER—PHARM（中国），将以色列药妆店品牌舒普玛的零售概念及模式与中国市场进行嫁接，全力打造中国本土化的新概念药妆店，并于当年5月，在贵阳开出两家示范店，开启了舒普玛在中国的“药品+个人护理产品”模式。相对个人护理品店，如屈臣氏来说，舒普玛具备药品销售的优势；而对零售药店而言，其独特的VI（视觉识别设计）系统，药妆、个人护理等概念的植入，使舒普玛在与零售药店竞争中，形成了较强的差异化核心竞争力。

　　在个人护理产品的销售上，产品的品牌力一定程度上决定了产品的销量，舒普玛选择以药妆店模式发展，品牌打造成为重要任务。2011年，舒普码在成都开出二代药妆店，相比一代店，二代店在VI系统、产品定位及品类挖掘方面都有了一定的提升。在整体产品结构上，二代店的药品与非药品各占50%，同时针对性、专业性和集中性更强，力图与其他个人护理店形成差异化，例如，屈臣氏中某些品类只有1～2款产品，舒普玛则放大到10种，挖掘品类的深度及广度。

　　舒普玛定位在中高端人群，一定程度上也避免了与零售药店竞争客流的问题，但随之而来的是租金压力。舒普玛门店的面积比一般药房要大，新概念的装修也比普通药店的花费高，选址区域一般在高级商圈附近，这一切带来的是租金成本的提高。同时，品牌建设也是舒普玛未来发展的重中之重。从成都与贵阳的经营情况来看，舒普玛在当地已经做出了品牌，但能否成为全国性品牌，还需时间验证。

　　现状分析中国药店：www.ydzz.com

　　解读药妆经营之“困”中国药店：www.ydzz.com

　　供应链之困，还谈不上工商合作

　　正如何煜所言，西安怡康药妆店开展的促销活动，都是由连锁药店一手包办，上游企业没有给予任何支持。这是目前药店经营化妆品类的普遍现实。从经营的化妆品品类来说，主要以国外品牌为主，但随着理肤泉、薇姿等国外药妆品牌退出药店渠道，而国内又鲜有化妆品厂家寻求或者愿意与药店合作，零售药店可以选择合作的供应商范围越来越小。零售药店要经营化妆品品类，只能从流通市场中选择产品进货，这就意味着在销售中无法取得上游的支持，利润空间也比不上商超。

　　目前因为消费习惯与市场环境的问题，化妆品厂家并不重视零售药店，药店也普遍欠缺化妆品的销售技巧与销售机会，销量上不去也使得药店在与上游的对话中欠缺话语权。整个药店行业在销售化妆品上，处在非常艰难的开荒期。

　　相比日化厂家对于药店渠道的不重视，近年来开发生产化妆品类的医药企业并没有完全“抛弃”药店，但它们与药店合作的主要目的大多为了铺货，打品牌。并且，药店渠道也不是其主要销售渠道，只是因为相比商超渠道，这些药企更熟悉药店渠道而已。江苏隆力奇生物科技股份有限公司与特格尔中国药店采购联盟合作，通过贴牌策略，使其生产的保健产品与化妆品进入药店渠道。特格尔目标是向“健康生活馆”转型，需要高毛利的化妆品品类，而隆力奇做化妆品也属“新人”，隆力奇生物科技股份有限公司董事长徐之伟坦言：“以OEM的形式，进入药店领域，完成隆力奇产品的覆盖。这是提高隆力奇覆盖率的一个手段，与整体营销并不矛盾。”

　　何煜告诉记者，从国外零售药店的发展来看，药妆店绝对是未来药店转型的一个方向。在国内，化妆品与药品的监管同属一个部门，从最近出台的“试行药店销售乳粉”可以看出，一旦有相关政策出台，化妆品市场将会迅速向零售药店靠拢，此时有所准备的药店将会领先在化妆品市场找到新的机会，而这正是怡康坚持做药妆店的原因所在。

　　医保之困，药与非药的两难选择

　　除了供应商之外，药店经营药妆/化妆品类，另一个要面对的困境就是医保限售，轻则需要划分药品与非药品经营区域、限制非药品经营面积，重则直接禁止医保定点药店销售非药品类。药妆、化妆品更是医保监管部门着力监管的品类。

　　以贵阳为例，当地有关部门出台政策规定，凡医保定点药店，食字号和妆字号产品必须单独划分区域，且标明“现金支付区”字样。同时，贵阳对医保刷卡的监管相当严格，有关部门暗访力度大，企业违规成本高。政策的出台和较高的执行力度，给贵阳医保药店经营非药品带来沉重打击，对于以药妆店为主营业态的舒普玛来说，无疑面临非常大的挑战。而让企业难以放弃医保定点资格的是，贵阳的医保刷卡销售占比高达50%，医保定点资格对企业发展至关重要。尽管舒普玛定位中高端，但不可否认的是药品销售仍然占舒普玛药妆店整体销售的很大份额，由此决定了医保定点资格不能丢。


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药店卖药妆，重铸断裂之链

【2013-09-24】【作者：逄李翌刘丹】【来源：21世纪药店】【阅读量：76817】【大 中 小】【打印】

健康频道

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