其二,收费方式,这是产品上升为商业模式的重要环节。就药店APP产品涉及的人群来看,主要包括药企、药店和消费者。查询类及比价类药店APP大都对普通消费用户免费(少数实行双向收费,如掌上医药馆APP售价为12元),收费主要面向横向合作的药店/网上药店,以及因商品展示而辐射到的上游药企(部分企业将自身企业APP产品定位为社会化媒体);经营类药店APP作为销售体系的组成部分,不涉及收费的问题,开发及维护费用均由经营主体自行承担;培训类药店APP的用户指向相对单一,收费对象为合作药店,但不排除企业购买的可能性。中国药店:www.ydzz.com
拥抱掌上药店时代?中国药店:www.ydzz.com
药店APP产品的市场潜力毋庸置疑,但就目前的语境谈药店进入掌上时代明显为时尚早。这些产品多处于试探性运营阶段,未能完全经过市场考验。摆在它们面前的至少有三道难题,能否破解将决定其未来的命运。中国药店:www.ydzz.com
一、药品零售生态系统中尚缺乏移动互联网的意识。中国药店:www.ydzz.com
百洋健康负责人在接受记者采访时表示,对移动互联网的基本原则是保持谨慎的态度,言外之意即认为目前并非介入移动互联网领域的有利时机。作为与移动互联网最为接近的网上药店尚且如此,思想更加“保守”的传统药店以及上游企业对此更是敬而远之:据陈红彦介绍,产品在零售药店方面的阻力主要来自中高层,作为“(移动)互联网移民”一代,其对产品的最终认可仍然需要较长的周期;而山东达因药业总经理杨杰则坦陈,目前仍没有介入移动互联网的任何想法。中国药店:www.ydzz.com
药店APP产品在药店圈儿的人气不高,这是必须要面对和改变的现实,在进一步优化自身产品的同时,“消费者”教育环节同样不可忽视。中国药店:www.ydzz.com
二、移动互联网与药品的交叉点较少。中国药店:www.ydzz.com
首先,APP产品目前仍主要集中于社交、新闻及硬性商务(如机票、酒店预定等)方面,留给药品切入的空隙较小;中国药店:www.ydzz.com
其次,尽管智能机持有量在增加,但真正使用智能机完整功能的用户仍集中在年轻群体,这部分人群本身对健康的诉求较小,并不能真正形成药品的购买主力;中国药店:www.ydzz.com
再次,药品自身的属性不符合移动互联网的特征,从蘑菇街、美丽说等产品的主品类来看,基本属于冲动型购买的非标准化商品,而药品本身自然不具有这样的属性,固然减肥类、美容类、计生类产品等在一定程度上可以作为移动互联网的目标产品,但这将导致移动互联网的覆盖品类具有极大的局限性。中国药店:www.ydzz.com
三、不具有成熟的商业模式。中国药店:www.ydzz.com
移动医疗领域尽管涌现超过2000种APP产品,但几乎没有一种完全意义上的可匹配的商业模式出现,这样的问题同样会困扰药品零售领域的掘金者。目前,药店APP产品所采用的收费方式只能算得上粗放型的经营方法,根本算不上模式,不足以支撑其走得更远。举例来讲,搜索类药店APP的收费依据在于顾客“引流”,但在缺少有效监控手段的情况下,如何判定是否产生了实际效果,以及如何量化实际效果的程度。中国药店:www.ydzz.com
药店进入掌上时代?
【2013-06-24】【作者:周玉涛】【来源:中国药店】【阅读量:87464】【大 中 小】【打印】
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