记者:您刚提及会重点经营医疗器械,但目前马应龙大药房并未成立关于医疗器械的事业部,那是否意味着未来马应龙将会专门成立医疗器械事业部,或是筹建医疗器械城?中国药店:www.ydzz.com
沈熠:目前马应龙对于医疗器械的经营业态还没有具象的规划,但是可以肯定的是,马应龙将会搭建一个医疗器械的平台。中国药店:www.ydzz.com
医疗器械与其他类别的产品不一样。随着消费者自我药疗能力的提升,医疗器械的市场需求也在不断扩大,而医疗器械又能够帮助消费者提高自我药疗的能力。因此药店在销售医疗器械时,不能够单纯买一个机器。以销售血糖仪为例,消费者购买血糖仪,意味着他或他的家人可能存在血糖问题,那么药店就应该对这位顾客进行跟踪服务,甚至为其提供用药方案,药膳指导等系列服务。可以说,一台医疗器械,很可能就是一个忠实的顾客,这对于药店经营能起到很大的帮助,因此在销售医疗器械时,需要同时建立为消费者建立跟踪档案,提升顾客粘度。中国药店:www.ydzz.com
记者:对于医药电商板块,马应龙大药房迈出的步伐并不大,你对这个领域是如何看待的?中国药店:www.ydzz.com
沈熠:就未来的发展方向而言,网上药店无疑是药店行业的一大趋势。目前网购的群体主要是年轻人,但随着时间的推移,年轻人也会逐渐变老,然后进入到药品高需求时期。在电子商务日渐成熟的今天,网上药店也必将随着电商的风潮迎来自己的春天。中国药店:www.ydzz.com
但是鉴于目前实体药店生存上的困难,资金的短缺,而药店需要完善的地方还有很多。网上药店还没有真正成功的范例,因此我认为网上药店是未来马应龙大药房的重点探索的方向,需要重点尝试,但目前并非大举进攻的时机。中国药店:www.ydzz.com
沈熠:药店是上下游共演的舞台
【2012-12-25】【作者:刘誉】【来源:21世纪药店】【阅读量:102644】【大 中 小】【打印】
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