5.个性化中国药店：www.ydzz.com
(1)加工中国药店：www.ydzz.com
由于网络零售是针对个人客户的不同而确定促销方式，例如买赠、捆绑销售等等。这就要求配送中心必须对销售商品进行不同程度的二次加工(包含实物和系统两重处理)。中国药店：www.ydzz.com
实物商品的简单加工，如将买赠的不同商品用胶带缠绕，同时从系统上可以存在两种处理方式：第一不做任何处理(见图三);第二，采用BOM(Bill of Materials 物流清单)方式，将多种原来不同的商品(视为原材料)转换(加工)为新的销售商品(见图四)。中国药店：www.ydzz.com
对大/极值订单(极大的跨类订单或团购订单)采用独立的流程，比如人工作业方式处理。对促销品、温度品、贵重品、异型品采用独立设备和流程处理，比如人工作业方式处理。中国药店：www.ydzz.com
(2)包装中国药店：www.ydzz.com
在实体零售中，零售门店对商品的配送包装没有特别的要求，甚至可以采用废纸箱等回收材料进行包装作业。但网络零售中，终端客户对于整体的订单包装有很高的要求，例如外包装需要简洁、美观、易于搬运;内包装需要安全、整洁、以及保有隐私性。中国药店：www.ydzz.com
这样，配送中心在进行内包装作业时，需对不同类别商品进行内包装，达到防撞防损的目的(见图五)，同时区分摆放，保证整洁、个人用品与其他商品同时存在时的隐私性目的。中国药店：www.ydzz.com
在进行外包装作业时，需要针对不同体积的订单选择不同规格的统一包装材料，同时为避免运输途中的挤压震荡，在外包装内空隙处添加防撞填充物(见图六)。中国药店：www.ydzz.com
三、集货配送中国药店：www.ydzz.com
(1)时效中国药店：www.ydzz.com
网络零售的配送时效是根据客户的配送时间要求而定的。为了获得更高的客户满意度，一般网络零售企业会将配送时效划分为几个等级作为服务提供给客户。中国药店：www.ydzz.com
由于个人客户的地址分散于城市的各个角落，这就将网络零售的宅配划分为两个阶段：中国药店：www.ydzz.com
a.配送中心(订单处理中心)至城市区域中转站(配送站点);中国药店：www.ydzz.com
b.城市区域中转站(配送站点)至终端客户地址。中国药店：www.ydzz.com
由于配送站点因存储能力有限，仅能作为其所在辐射范围内的1批次订单集散。因此，配送中心需要根据不同站点的相同配送时间要求，进行订单处理的波次划分，同时考虑到配送站点的集散能力，进行配送车辆的发车时间带划分。中国药店：www.ydzz.com
一般情况下，对于配送中心辐射范围内，距离较近(一般为市内)区域的配送频率可达到一日2～3配;距离较远(远郊或市外)可达到1～2日一配(见图七)。中国药店：www.ydzz.com
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