此外,在内部,就可以对比大悦城。其各个部门能在O2O上精诚合作,是因为底层数据信息流通体系的全盘打通,每个部门都能清晰地看到O2O带来的业绩提升,用数据说话,如此,按功行赏地分配利益,没有部门会为利益分配而不平。中国药店:www.ydzz.com
而对于品牌零售商而言,则另有一番思量。中国药店:www.ydzz.com
拥有Vero Moda、Only等品牌的绫致时装已经试水O2O相当一段时间,其负责人林巧告诉记者,相比购物中心,百货公司对Vero Moda尝试O2O的反对声很大,最初,他们认为这迁移了线下的客流和成交,损害其利益。中国药店:www.ydzz.com
在林巧看来,百货公司的情绪反弹,很大程度上是由于对O2O模式理解的不完整。所以,最初试水O2O,大部分是从绫致的直营店下手。然后,通过教授导购员利用微信与客户沟通的技巧,将客户吸引到店试衣,交流、交易,让百货公司们看到了这样的导流利益,自然会打消原有的误解和敌意,主动上门合作。中国药店:www.ydzz.com
同为服装大户的美邦,则从另一个方向理顺加盟商的利益分享机制。通过将加盟商视为联营伙伴,给予更多利益保障。比如,消费者通过某个接触点进入邦购网(美邦旗下电商网站),看到的同样是邦购的商品,但其促销引擎取自本地促销活动,利益归属本地伙伴,一切也都好说了。中国药店:www.ydzz.com
如今,从各家的经验看来, O2O商业“小荷才露尖尖角”,初入成长期,尚未有云泥之别,正当百家争鸣,谁能头角峥嵘地聚能成势,就很容易崭露头角。中国药店:www.ydzz.com
然而,对于这群玩家们,更值得提醒的是:路还长,须且行且珍惜。中国药店:www.ydzz.com
转型O2O:难点在双线不配合 核心在利益分配
【2014-06-25】【作者:郝智伟】【来源:品途网】【阅读量:71897】【大 中 小】【打印】
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