翻过政策的大山:加速挺进服务和移动端中国药店:www.ydzz.com
最终,具体解禁处方药等政策如何来规定,以及医药电商能否成功撕开处方药的网上销售等问题尚需时日来揭晓答案。短期内,国内医药电商行业依然面临一些困境。中国药店:www.ydzz.com
好药师隶属于国内最大的民营医药批发商九州通医药集团,在上游药品采购资源和仓储占据优势。即便如此,好药师也和行业内所有玩家一样依旧处在亏损中。中国药店:www.ydzz.com
王乐天表示,除了政策门槛和处方药买不到外,消费者的用药买药习惯及医药行业本身发展特性也是医药电商的隐性瓶颈。中国药店:www.ydzz.com
消费者一般都是在身体出现不舒服的小病情况下有买药的需求,但因为病情不能耽搁,一般都就近到线下药店买药解决,而医药电商从下单到收货最少需要一天,这种时效性难题目前仍无法化解。如果是急重症,消费者更不会选择在网上买药,而是直接前往医院。中国药店:www.ydzz.com
此外,由于医药行业特殊性,对专业要求较高,用户在实体药店的销售很大程度上来自于店员和药师的咨询和引导,电商难以满足。对于电商最有效的武器,促销或者价格战也无法用在药品上,毕竟其不像大众消费品那样可做赠送的活动。而且,许多用户可通过医保卡在线下买药,电商并不能满足这一需求。中国药店:www.ydzz.com
虽然暂时发展受到一定制约,但未来可想象的空间依然广阔。中国药店:www.ydzz.com
一方面,现代人群标准类的慢性病用药越来越多,医药电商的用户前景广阔;另一方面,传统医药的利润太高,线上比线下便宜10~20%,医药电商可借助互联网和移动互联网实现利益再分配。中国药店:www.ydzz.com
眼下,除了借助政策东风,厉兵秣马来分享解禁处方药的利好,好药师等垂直医药电商开始在服务体系发力,希望通过移动端布局实现对互联网电商的弯道超车。中国药店:www.ydzz.com
好药师一内部人员透露,好药师正在服药提醒、云药箱、药师在线咨询、健康管理等买药之后的服务领域布局,并组建了呼叫中心。中国药店:www.ydzz.com
“单纯依靠淘宝和京东平台,难免陷入价格战,而且流量获取成本极高,利润难以保障,平台品牌效应也会对垂直医药电商形成挤压。而服务和移动端则可留住用户,特别是服务端,阿里等平台类难以满足。”王乐天认为,好药师有九州通B2B的药品仓库和渠道,今年年底将完成B2C的改造,物流成本随之降低,O2O闭环实现后,将迎来一片广阔天地。中国药店:www.ydzz.com
现实中,阿里和京东会给他们成长壮大的机会吗?不管如何,医药电商的政策东风已经刮起,且看各家后续如何借力争抢市场。(来源:腾讯科技)中国药店:www.ydzz.com
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争夺千亿市场:政策松动 医药电商回春
【2014-06-24】【作者:胡祥宝】【来源:中国药店微信】【阅读量:71987】【大 中 小】【打印】
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