“鸡肋”可以变“蛋糕”中国药店:www.ydzz.com
据一位接近药监系统的人士透露,2013年医疗器械的总体销售额中,有接近80%来自医院,药店的销售不到20%。但随着医改的深化,医疗器械在医院的竞争会变得更加严酷,部分企业将被迫转战零售市场。这对于零售药店来说,应该算得上是一个好消息,因为整个零售的盘子大了,药店可以通过自身努力去争取更多的市场份额。中国药店:www.ydzz.com
那么,在家用医疗器械市场高速成长的未来几年,药店的这块“鸡肋”如何才能变成“蛋糕”?中国药店:www.ydzz.com
从前文提及的问题出发,零售药店要经营好家用医疗器械,首先要解决的还是企业意识上的问题,即重视的程度。当然解决了意识问题,更重要的就是经营模式的方法论问题,而这其中,攻克专业性难题则成为模式探索的原点。中国药店:www.ydzz.com
柏煜说:“药店如果真的要做好家用医疗器械这块市场,必须讲究‘术业有专攻’。”他认为最好的方式是借鉴九州通医药集团的经验,成立医疗器械经营的独立事业部,通过打造独立的采购体系和专业的运营团队来增加运营的灵活性。而据记者的了解,通过这种方式,九州通短短几年时间就让医疗器械版块的销售规模翻了几倍。中国药店:www.ydzz.com
而除了成立独立事业部,为了解决药店这一块经营的专业性短板,现阶段不少连锁还选择与专业的医疗器械经营公司合作,即药店将这一块的业务外包给专业的合作方,合作方为药店提供产品、人员、管理以及服务。如康复之家就与国内众多连锁达成了这样的合作关系,并且取得了不错的成效。对于这种模式,康美易采投资管理公司总裁史宏伟表示这是“现在和今后一段时间药店较好的一种选择”。中国药店:www.ydzz.com
不过,身在其中的柏煜对这种模式也表达了自己的一些担心:目前国内能够真正承接药店医疗器械经营的专业公司本来就很少,即使合作了,双方在管理体系上也可能会存在难以融合的问题。中国药店:www.ydzz.com
即便是广西这样对医保限售比较严格的市场,仍然有不少连锁在探索家用医疗器械未来的出路。柳州桂中大药房连锁有限责任公司的董事长肖俊雄提供的一条经验或许可以解决部分的难题。他指出,家用医疗器械的经营药店最难解决的实际上是售后服务的问题,如果可以与厂家沟通,让门店成为其官方的一个售后服务点,对销售可能会有帮助。中国药店:www.ydzz.com
而除了改善传统线下门店的经营,柏煜还指出:“互联网时代的影响不容小觑,不管是零售药店,还是专业的医疗器械连锁店,都需要结合这个大背景去做一些改变。”中国药店:www.ydzz.com