药店突『微』战
【2013-11-06】【作者：陈琼】【来源：医药观察家】【阅读量：72003】【大 中 小】【打印】
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最后，在给消费者带来方便和实惠的同时，微信营销也可能带来陷阱和困扰。另外，药店若要做大微信营销，从前期准备到上线，需耗费大量人力和物力，如成为微信公共账号，维护成本甚高，可能出现投入和产出不成正比的情况。中国药店：www.ydzz.com
个性化服务或成突破口中国药店：www.ydzz.com
医药行业究竟该如何利用微信呢？这既要结合自身的定位，又要考虑微信的发展趋势。药店只想利用微信做纯粹的营销行不通，微信和药店的本质都是服务，只有回归这一本源才有生机。中国药店：www.ydzz.com
众所周知，药品交易必须嵌入一小段专业的医药类服务：买卖医药商品需要咨询、跟踪和反馈。因此专业服务下的药品买卖，一定基于服务的O2O模式，即互联网电商平台加上传统的门店相互融合，微信则是实现从第一个O（线上）到第二个O，（线下）的理想途径。中国药店：www.ydzz.com
在自我保健时代，人们对非处方药的需求越来越大。基于微信的LBS定位技术，用户能查询离自己最近的药店和其地理位置、联系方式，并能享受药师即时的专业服务，同时还可浏览相关的养生保健、病情自查，急救知识等医疗保健资讯。而从药店角度来看，利用微信LBS了解客户需求，知悉买家反馈，可以调整服务内容，形成药品买卖双方互动，这样药店销量就有机会增加。中国药店：www.ydzz.com
事实上，绝大多数药店还没开始关注微信这一领域。然而，药店要在现代竞争中胜出，就必须顺应时代潮流，重视手机、iPad等移动终端作为人们获取信息手段的重要作用，并把药店营销与之紧密契合，拓宽新型营销及服务方式。未来的药店，如果既不触网涉足网上药店，也不开展微营销等新手段，只固守传统营销的“一亩三分地”，难免将走向没落。中国药店：www.ydzz.com
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