转型中医药，人才是关键
【2011-08-01】【来源：药店经营周报】【阅读量：12203】【大 中 小】【打印】
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2 努力缓解涨价影响中国药店：www.ydzz.com
主持人：中药材价格的持续上涨，是否对药店发展中药经营形成强烈冲击？中国药店：www.ydzz.com
麦景文：我们经营的中药产品主要有三种，中药配方、参茸类高档中药和大健康产品即药食同源产品。在中药配方这一块，几乎没什么影响，因为当医生开好处方后，不论价钱怎样，消费者为治病都会购买；高档中药受到的影响也不大，首先是因为其面对的客户群为高端消费者，本身对价格不太敏感，另外高档中药涨价不多，只是其中的少量单品有涨价；受影响较大的是大健康中药产品，我们通常采取促销等活动缓解这一冲击。中国药店：www.ydzz.com
易根林：冲击的强度取决于不同药店各自的应对方法。中药材作为老百姓治病的原材料，随着时间的推移，资源上肯定越来越少，同时中药材的价值也会越来越高。涨价为必然现象，只要价格上涨速度正常，老百姓也会理解中药材的涨价。药店一般以年为时间单位采购中药原材料，这对抵抗价格上涨有一定作用，但之后承担的贮存成本也是药店需要考虑到的问题。贮存成本随着老百姓对涨价行为的理解能够得到有效的转移。中国药店：www.ydzz.com
代航：国家政策在推动中医药发展，中药材涨价相信国家也会出台一些政策限制，如之前对恶意囤积药材企业的处罚等。如果能将中药饮片等中医药相关产品列入医保范围，相信涨价对药店带来冲击将会降到最低。中国药店：www.ydzz.com
3 有好药还需“好”人中国药店：www.ydzz.com
主持人：当传统药店在资金、实力等方面都具备条件的时候，若要发展中医药，应注意哪些问题？中国药店：www.ydzz.com
麦景文：首先，产品品规要齐全，如采芝林的配方率高达99%，几乎能满足消费者的所有用药需求。在采购上我们主要是按照历年的销售习惯和消费者的购买情况确定下一年的产品品规；其次，确保中药产品的安全性；最后，药店的中药人员应具有较强的专业素质。在人员培养上，应招聘专业对口人员，如中医学、药学专业毕业的学生，其对药性、药理等比较了解；之后，按照公司经营的实际情况对其进行培训，并让其参与国家药监部门的培训，最后由老员工带其上岗。中国药店：www.ydzz.com
易根林：中医坐堂的模式其实并不好走。从以往经验来看，一些药店确实请了名中医坐诊，但在中药饮片的质量上却没有保证，饮片质量参差不齐。二是一些药店请中医来坐诊，更多的是为了推销药品，注重短期的利益，并不是真正地遵循中医坐堂的经营模式。长远来看对药店对中医坐诊都是有百害而无一利。总而言之，中医坐堂模式，一要保证药的质量，二要保证中医的水平，缺一不可。中国药店：www.ydzz.com
代航：要发展中医药经营这块，有三点需要把握好。一是中药材源头，也是供应链的管理，与供货商谈好价格、质量等诸多事项，这在未来经营中能省下不少事，尤其在稳定价格，药材质量这两方面上。二是中药产品的品牌营销，在政策影响下工商双方都开始注重中药品牌的营销，药店在中医药经营上也可加强品牌营销，可配合厂家做品牌营销，也可做强自己药店的中药品牌。三是专业化经营，要走中医药模式，店员在中医药方面的知识必须加强，尤其是转型的药店，离校多年的店员或多年未接触中医药的员工必须“回炉”，不仅是强化店员的中医药知识，还需强化店员对消费者教育的培训。中国药店：www.ydzz.com
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